■汽车行业营销领域数字化平台(1):概述( 二 )
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某多品牌车企的C端运营平台与业务+数据中台
C端数字营销平台的价值
C端数字营销平台的终极目标与价值是提升B端的业务效率 , 实现开源、降本、增效 。 其核心手段是通过业务数字化、数字业务化的方式 , 帮助业务运营人员和管理不断找到新的业务突破点、绩效差距 , 低成本的拥有高效的业务优化方案 , 并做到可落地、可度量、可追溯 。
数字营销平台的价值还在于IT可以灵活、自如的在响应业务目标和资源整合之间找到平衡 , 比如业务响应周期短时 , 自有IT资源侧重于大中台建设 , 外部服务商作为补充、快速落地C端的小应用 , 如小程序、H5活动等等 。
业务中台提供能力输出、外部便捷接入 , 广域与私域融合 , 实现全渠道的用户与业务运营 。
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作者:王建儒 , 17年业务运营、运营平台规划与建设经验 , 聚焦汽车、高科技、专业服务的企业营销、渠道分销、用户增长、O2O新零售业务的运营与数字转型 。
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【■汽车行业营销领域数字化平台(1):概述】题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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