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[Facebook]Facebook抢滩视频会议平台，现成客户资源对战Zoom胜算几何？

摘要：
Zoom还是定位在商务应用上 ， 学校、家庭等是因为疫情的关系临时产生的需求 ， 并不会抢Facebook的社交市场 。
视频会议业务可能在今后相当长的一段时间内都难以给Facebook这么大体量的公司在营收上带来实质性的影响 ， 但起码对Facebook的估值可以起到维护作用 。
当前视频会议业务的商业模式还比较简单 ， 以直接收费为主 。 未来可能会以广告展现的方式或者通过各种插件、个性化背景、道具、变声、配音等虚拟物品来赚钱 。
疫情之下 ， 居家办公成为上班族首选 ， 视频会议平台Zoom用户数在三周内激增1亿 ， 股价也逆势走强 ， 年内大涨130% 。 除了商务应用场景 ， Zoom也开始涉足社交领域 ， 这对于全球最大社交平台Facebook来说 ， 是无法坐视不管的 。
最近 ， Facebook即宣布推出新产品Messenger Rooms ， 进军视频会议市场 ， 并由扎克伯格亲自出马在线上进行介绍 。 这一举措 ， 使得此前一直大热的Zoom股价应声跳水6% ， 市值蒸发近60亿美元 。 那么 ， Facebook此番动作是否会搅动整个视频会议市场当下格局？疫情激发的需求 ， 未来能否持续？视频会议的商业模式究竟怎样？
“对战”Zoom
免费版Rooms客户现成但场景优势弱
据悉 ， Messenger Rooms将允许最多50个人同时进行视频通话 ， 且没有时间限制 ， 完全免费 。 相较之下 ， Zoom最高可在一次会议中支持数万名视频参与者 ， 但只有40分钟的免费通话时间 ， 如果需要更长时间的视频通话则需要付费订阅 。
那么 ， 与已经在视频会议领域大有作为的Zoom相比 ， Facebook进军该领域的优势与不足又体现在哪些方面呢？对此 ， 艾美谷资产管理合伙人梁剑对《红周刊(博客,微博)》采访人员表示 ， “Facebook进入视频会议市场 ， 最大的优势在于 ， 用户关系是现成的 ， 不需要再额外去构建 。 视频会议的目标用户 ， 几乎都已经在Facebook产品目前的覆盖范围内 ， 而且他们彼此之间 ， 可能本来就已经是好友关系 。 ”
同时 ， 美股独立投资人原炜对采访人员表示 ， “相对Zoom而言 ， 我觉得Facebook的主要不足就是使用场景可能会受限 。 相当多用户还是视Facebook为自己工作之外的生活应用 ， 这部分用户希望自己的工作和生活分开 ， 因此可能不大会/不愿意在工作场景中使用Facebook的视频会议功能 。 尽管Zoom最初定位是商务场景 ， 但那也是基于快速盈利等商业考虑 ， 实际并没有在人们心智中形成固定的‘商务’标签 ， 而没有‘生活’或‘商务’等这些特定心智标签的限制 ， 人们会在各种场景中使用 。 ”
确实 ， Zoom 最初的定位在商务场景上 ， 然而疫情背景下 ， 却得到加速发展 ， 突然变成了学校、家庭和各类人群的交流工具 ， 可以说涉足社交 ， Zoom也就动了Facebook的“奶酪” 。 不过 ， 对于其后续发展 ， 梁剑有不同的见解 ， 他认为 ， “Zoom还是定位在商务应用上 ， 学校、家庭等是因为疫情的关系临时产生的需求 ， 并不会抢Facebook的社交市场 。 日常生活里 ， 多对多的视频需求很少 ， 而这种低频需求当用户需要使用时 ， 直接在一个高频的App里启用是最方便的 。 ”
事实上 ， Facebook此次推出Messenger Rooms也并不是其首次布局视频会议 ， 而是早有尝试 。 早在2016年12月 ， Facebook就在Messenger中推出了组视频通话功能 ， 后来也和Skype合作开发过相关产品 。 原炜表示 ， “这次Rooms的推出只不过是Facebook看到在疫情激发下视频会议功能需求大增而再一次发力而已 。 视频会议功能从最初仅有商务小众客户使用到一下子在大众市场上流行起来 ， 成为社交的一个重要工具 ， 这是Facebook无论如何也不能坐视不管的 ， 因此 ， Facebook‘抢夺’攻占这个市场是顺理成章 ， 符合其产品定位和核心利益的 。 ”
不过 ， Facebook宣布推出Rooms之后 ， 大热的Zoom股价还是应声跳水6% ， 市值蒸发近60亿美元 ， 这至少说明了 ， 市场对于Rooms将对Zoom造成冲击的担忧 。 不过 ， 目前还难以评估其影响 。 原炜认为 ， “现在评估对Zoom的影响到底有多大 ， 可能还为时过早 ， 但至少在非工作场景的使用中 ， 甚至小企业的工作场景（小企业员工的工作和生活场景混合度较高）使用中 ， Facebook的Rooms对Zoom的影响可能会比较大 。 特别是Zoom的免费使用时长仅有40分钟 ， 而Facebook的Rooms不限时长免费 ， 这是对Zoom商业模式的直接冲击 。 ”


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