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[Facebook]Facebook抢滩视频会议平台，现成客户资源对战Zoom胜算几何？( 二 )


Zoom接连爆出安全隐患 或将长期持续存在
Zoom在吸引了大量用户的同时 ， 也接二连三地被爆出安全和隐私漏洞 ， 遭到SpaceX 和NASA内部禁用 ， 新加坡也曾短暂禁止教师利用Zoom授课 ， 甚至连美国联邦调查局（FBI）也发出警告 ， 提醒用户使用Zoom时注意网络安全问题 。 不过 ， 数据库软件巨头甲骨文却以“不可或缺的服务”为由力挺Zoom 。 针对安全漏洞 ， Zoom创始人兼CEO Eric Yuan（袁征）亲自出面道歉 ， 并承诺90天内解决问题 。
关于Rooms的相关问题 ，Facebook官方却表示 ， 多人视频会议 ， 端到端加密难度较大 ， 但Rooms仍做了加密处理 ， 同时不会查看或监听用户内容 ， 似乎表明了自己在新产品上应对安全隐私的“决心” 。 但值得注意的是 ， Facebook的安全隐私问题本来就一直颇为尴尬 ， 最近还因侵犯消费者隐私而被开出高达50亿美元的罚单 。
对此 ， 梁剑分析称 ， 对商务软件来说 ， 用户对安全的敏感度比社交软件高 。 但是无论如何 ， 一些致命的安全漏洞 ， 还是应该避免 。 Facebook的隐私罚款问题 ， 已经是两年前的事情了 ， 从结果来看 ， 这事情对用户的直接影响很小 。
原炜则表示 ， 安全隐私问题很多都是伴随着社交网络、社交工具的发展而出现的新问题新情况 ， 从来没有任何产品能像社交网络产品那样深入到千万乃至亿万人的日常生活和工作的方方面面 ， 信息的传播也是史无前例的容易、迅速和广泛 ， 因此要想做到及时应对各种安全隐私问题非常困难 。 况且隐私问题还是相对主观的问题 ， 每个国家、每个社会、乃至每个个人以及不同的社会发展阶段 ， 对隐私问题的看法都不尽相同 。 国内的视频网站也存在这样的问题 。
“因此 ， 安全隐私问题恐怕会长期存在 ， 是任何一个做社交产品的公司所不得不长期持续面对的问题 ， 各国监管部门也对此问题越来越重视 ， 如果相关企业解决不好安全隐私问题 ， 则其社交产品的长久生存恐怕会成为问题 。 ”
巨头“眼红”纷纷抢滩
视频会议商业模式有待丰富
除了Messenger Rooms ， Facebook还将 WhatsApp的视频通话容量从4人增加到8人 ， 为Facebook Dating增加了视频通话 ， 同时Facebook和Instagram也更新了直播功能 。 基于Facebook这一系列动作以及其社交属性、强大的用户基础 ， 市场对于这项“新业务”将在多大程度上影响其估值颇感兴趣 。
“视频会议/多人视频通话功能天然具有很强的社交属性 ， Facebook在自身现有社交产品功能的基础上拓展和加强视频会议功能有望巩固Facebook在社交网络领域的领导地位 。 视频会议业务可能在今后相当长的一段时间内都难以给Facebook这么大体量的公司在营收上带来实质性的影响 ， 但起码对Facebook的估值可以起到维护作用 ， 让市场不至于因为Facebook假设没有推出视频会议相关功能而有任何的看衰Facebook ， 从而影响其估值 。 ”原炜如是表示 。
梁剑也表示 ， 互联网社交的方式 ， 从开始的文字到图片 ， 再到短视频 ， 然后到视频直播 ， 都是水到渠成的 。 这些手段的丰富 ， 有利于巩固Facebook的社交霸主地位 ， 但是商务应用方面 ， 还需要观察 。
根据 Frost&Sullivan的数据 ， 全球视频会议市场规模在2012~2016 年期间 ， 以7.5%的复合年增长率从319亿美元增长至426亿美元 。 以当红的Zoom为例 ， 2016~2018 年 ， 公司营收从0.61亿美元增长至3.31 亿美元 ， 复合增长率高达133.12% ， 净利润也由-1.4万美元增长至758 万美元 。 Zoom上市首日即大涨72% ， 说明了投资者对视频会议市场的期许 。 2018年 ， 中国视频会议市场规模约占全球市场规模的10%~15% ， 从2011年的45.5亿元增长至 2018年的160.2亿元 ， 实现了近20%的复合年均增长率 。
当前 ， 除了Facebook“眼红”视频会议领域 ， 一些科技巨头也在这个领域“下注” 。 早在2011年 ， 微软就斥资85亿美元全资买下即时通讯服务软件Skype ， 不久前 ， 微软推出Skype的Meet Now功能 ， 在不下载应用的情况下最多可以供50人通话 。 谷歌在最近的更新中 ， Google Meet视频会议服务也引入新功能 ， 公司还表示 ， 3月份Google Meet的使用量是1月份的25倍 。 国内科技巨头如腾讯、阿里、华为 ， A 股上市公司如会畅通讯(300578,股吧)、苏州科达(603660,股吧)、亿联网络(300628,股吧)、齐心集团(002301,股吧)等也在加大视频会议推广力度 。


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