剽悍的今天■团队氛围不好?只因你不了解正面反馈，掌握这3招营造和谐氛围( 二 )
老板只是小小的赞美一下小曾就有如此效果 ， 这是因为老板使用了激励倍增法则 。 激励倍增法则由美国管理学家彼得提出 ， 指的是利用赞美激励员工 ， 赞赏别人所付出的 ， 要远远小于被赞赏者所得到的 。
在日常工作中给予员工正面激励能使员工处于一种最佳工作状态 。 当他们处于最佳工作状态自然提高工作效率 。
三、运用正面反馈营造团队和谐氛围的3个方法
1.在工作中给予对事不对人的正面反馈
小雨是新上任的运营主管 ， 第一次主持团队活动时出了一点差错 ， 她原本以为老板会狠狠地批评她 ， 结果老板私下找到她说 ， 这次团队活动能成功举办你功不可没 ， 第一次独立主持就策划得这么好 ， 我没看错人 ， 不过你若是能提前跟嘉宾沟通好确定到场时间 ， 效果会更好哦！此后小雨在的工作越做越好 ， 再没出现过这种情况 。
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在职场中当员工犯错时我们需要对事不对人的批评 ， 但也不能一味地批评 ， 这只会激起他的逆反心理 ， 若能在批评中夹杂着赞美 ， 这种方式就能让员工愉快的接受 。 这就是著名的肥皂水效应 。 美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出肥皂水效应：将批评夹在赞美中 。 将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中 ， 可以减少批评的负面效应 ， 使被批评者愉快地接受对自己的批评 。 以赞美的形式巧妙地取代批评 ， 以看似简洁的方式达到直接的目的 。
所以 ， 我们可以采取三明治的赞美法
三明治赞美法包含三层意思 ， 就如三明治 ， 第一层是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面；中间这一层夹着建议、批评或不同观点；第三层是鼓励、希望、信任、支持和帮助 。
在职场上犯错的员工 ， 我们可以先肯定对方的优点 ， 再说他的不足 ， 最后再说希望改进后能看到更好的他 ， 这样对方就能更好的接受我们的批评 。
2.在职场上擅于发现员工的优点
在日常工作中有些管理者总习惯盯着下属的错误 ， 这只会打击下属的进取心 ， 让他故步自封 。 而且当受到过多批评也会让员工想着怎么去反驳 。 这也是著名的波特定律 。
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波特定律：当遭受许多批评时 ， 下级往往只记住开头的一些 ， 其余就不听了 ， 因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评 。
这是英国行为学家L·W·波特提出的 。
通用电气的杰克·韦尔奇认为：管理者过于关注员工的错误 ， 就不会有人勇于尝试 。 而没有人勇于尝试比犯错误还可怕 ， 它使员工固步自封 ， 拘泥于现有的一切 ， 不敢有丝毫的突破和逾越 。
在职场上优秀的管理者都擅长发现下属的优点 ， 并最大限度发挥对方的优点 ， 激发他们对工作的热情 。 让他们各司其职 ， 团队气氛自然融洽 。
所以 ， 作为管理者要把眼光放在下属的优点上 ， 当下属犯错时 ， 不要第一时间想着去批评 ， 多想想对方有哪些优点 。
历史上林肯就是这么做的 ， 在南北战役中 ， 下属米德将军没遵守他命令 ， 眼看胜利在望 ， 米德将军拒绝攻击李将军军队 ， 结果让李将军军队成功突围 。 发生了这种事情林肯虽然生气 ， 但却没批评米德将军 ， 连批评的信都未发出去 。 因为他明白批评责骂只会让米德将军丧失司令威信 ， 或许还会离开军队 。
3.员工做对事每次都给予积极反馈
当员工每次做对事时给予积极反馈 ， 他们会觉得受到认可 ， 从而触发他们内在的激情 ， 这样他们就会激发他们内在的驱动力自觉的去努力工作 。 这种现象被称为横山法则 。 横山法则是指:自发的才是最有效的 ， 激励员工自发地工作最有效并持续不断的控制不是强制 ， 而是触发个人内在的自发控制 。
这种观点是由日本社会学家横山宁夫提出 。
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当他们个个积极自觉的去做事 ， 团队气氛自然不会差 。
工作中当员工做对事或完成了什么任务 ， 管理者要及时当面给予积极反馈 ， 认可他 ， 赞美他 。 这样他就更有动力为之努力 。
员工小华连下班时间都还在抓紧约客户 ， 老板知道后不仅表扬他 ， 还提高他的待遇 ， 他做事更有激情 。 大家看到后也个个更积极做事 ， 团队气氛因此变得更好 ， 工作效率大大提高 。
在工作中 ， 对员工的表现及时给予正面反馈 ， 可营造和谐的团队氛围 ， 激发团队成员的最大潜能 ， 最大发挥团队的效能 。
优秀的管理者都会给予员工正面反馈 ， 营造和谐团队氛围以将团队的效能充分引爆 。
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