「周到客户端」急！马大哈乘公交丢失万元现金、银行卡；巧！624路司机捡到一个背包
4月30日16点左右 ， 巴士四公司四车队南码头调度室内忽然响起了电话声 。 当班调度员拿起了电话：“喂！这里是南码头调度室 ， 有什么可以帮您？”电话那头传来了焦急的声音：“我的棕色背包落在车上了 ， 快！快！快！能不能帮帮我 ， 帮帮我！” 。
电话那头的声音很焦虑 ， 明显是慌了神 。 凭借多年公交调度的工作经验 ， 调度员感到这位乘客的背包里的东西一定很贵重 。 调度员与这位丢失背包急需帮助的乘客进行沟通 ， 坐哪辆公交车、时间、地点、方向、丢失的物品特征等等一系列关键线索都要问清楚 ， 并一一记录 。
【「周到客户端」急！马大哈乘公交丢失万元现金、银行卡；巧！624路司机捡到一个背包】
本文插图
刚挂下电话不久后 ， 624路沪E-S0440驾驶员金培忠师傅拎着一个棕色背包来到调度室 。 原来金培忠师傅在车辆到达南码头终点站后 ， 进行车辆通风、“一程一检”时 ， 在后排座椅上发现了背包 。 他想着丢失背包的乘客一定是心急如焚 ， 就立刻将背包快速交到南码头调度室 。 检查发现 ， 包内装有万元现金、银行卡等财物 ， 并未找到有关联系失主的信息 ， 唯独有一张身份证信息 。
调度员想着刚才打来电话失主所描述背包外形与金师傅车厢内捡到的这个背包外形相符 ， 调立刻拨通了丢失背包乘客电话 ， 通知他来调度室认领 。
没过多久 ， 一位乘客匆匆跑到南码头调度室 ， 并告知自己就是刚才那位在乘坐624路车辆时丢失棕色背包的乘客 。 调度员经过身份证信息核实确认无误后 ， 将背包物归原主 。 接过失而复得的装有万元现金与多张银行卡、交通卡的棕色皮包时 ， 失主感动不已 ， 连声道谢 。 由于金师傅赶着发车营运 ， 失主没有机会当面致谢 ， 便委托调度员转达对金师傅感激之情 ， 并连连赞扬金师傅拾金不昧品德高 。
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