上观■研究生毕业后改行当月嫂年轻人入行家政带来新气象( 二 )

家政阿姨中也有了年轻人。王俊梅是95后，现在她已是保洁业务部门最年轻的站长，她于2018年8月参加了鲸致生活的保洁师培训，之后跟随老师上户，再独立上户。 10天没有一单差评，综合回访评价和后台数据后，她很快就成了可以带徒弟的“师傅” 。又过了半年，大数据又给了她从师傅晋升为站长的机会。如今，她管理着十几个社区站点。
打造一个懂得尊重的生态
在鲸致生活，为阿姨们赋能的管理团队大多是80后、90后，因为一线员工也有晋升通道，又吸引不少愿意从保洁员干起的年轻人。
《上海市家政服务条例》本月起实施，社会对于家政立法的期待是让行业能更规范地发展。但行业要更规范，核心在人。 “很多年来，一提到家政行业就觉得是底层的劳动，操作不太规范。作为一家有互联网基因的企业，我们用大数据给家政服务员‘画像’ ，为每个家庭的需求‘画像’ ，让专业的阿姨匹配到合适的雇主，让社会重新认识家政行业。 ”鲸致家政联合创始人王松青决定投身家政时，他定下一个宗旨：要在工作中真正尊重劳动者，体谅他们的不容易。公司立了规矩，每到过年时，公司高层也要体验上户作业。
“任何一家企业发展都离不开人才，很高兴有年轻人开始‘看见’这个行业，他们的加入也给整个行业带来新气象。 ”王松青说。

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