别墅生命体要想构建别墅生命体,最重要的竟然是这个?( 二 )
在很多人眼中 , 机电相比其他领域或商品 , 听上去既不有趣也不“性感” 。 但蒋玖平不是这么认为的 。
早在2000年 , 蒋玖平就已进入公装行业的机电领域 , 一干就将近20年 。 他笑称自己是一个技术男 , 从幼时开始 , 喜欢电子类、机械类产品的他 , 对工程、技术、重工艺属性的东西很着迷 , 从小就培养了很强的动手操作能力 。
这种热情让他长时间保持了对工程、技术的新鲜感 , 从没离开这个行业 。 哪怕后来从公装领域到家装行业“重新开始” , 蒋玖平也没有想过改变自己的初衷 。 直到现在 , 他依然喜欢探讨机电行业关于技术的事情 , 非常重视每一项产品的工艺升级 。
“我希望这个事是我能一辈子干下去的事情 。 ”蒋玖平在采访中告诉亿欧 。 这种激情和将近20年的行业积淀 , 成为了他带领尚层机电打造一代舒适系统、二代健康系统、三代智能系统的基石 。
·独创别墅舒适系统 , 从“无标准”到施工标准的建设者
2016年底 , 尚层装饰集团旗下机电公司正式成立 。 由于公装与家装行业属性的不同 , 蒋玖平进入家装领域后的第一个挑战在于:这个行业缺乏机电业务的统一施工标准、材料标准 。
他发现 , 无论是大型的别墅装饰集团还是面向中端、刚需型客户的家装公司 , 基本上只能通过中小机电供应商来满足用户的机电需求 , 其中有不少是小型夫妻店或者机电设备批发商 , 根本无法提供系统性服务 , 难以满足材料标准化、施工标准化、快速响应等需求 。
机电业务的特殊性在于三分靠产品 , 七分靠安装 。 机电工程的施工质量是整个产品形态的关键 , 只有好的工程品质才能呈现出“家装生命体”的全貌 。 要想从根本上解决施工品质的问题 , 就必须重视对技术工人的培养 。
因此 , 蒋玖平在公司成立后做的第一件事是搭建团队、整理供应链;第二件事则是“建标准”、“保证业务稳定开展” 。 2018年 , 与机电业务相关的培训、学习、梳理标准和动作成了尚层机电团队的核心 。
2018年底 , 蒋玖平发了一条朋友圈 , 宣布接下来要发力智能舒适系统 , 这成了尚层装饰设立尚层机电研发中心的初衷 。
2019年8月 , 被誉为“机电行业的黄埔军校”的尚层机电培训基地在北京房山区建成落地 。
尚层装饰董事长林云松在揭牌仪式上提出 , “尚层机电是尚层装饰集团高端业务布局的重要一环 , 它涵盖了空调、新风、地暖、水处理等别墅生活中所有机电设备 , 我们称之为别墅舒适系统 , 是决定别墅生活能否健康运转和获得高品质体验的重要支撑 。 ”
·从血液循环系统、呼吸系统到神经系统 , 最终提供整体家装解决方案
复盘尚层机电过去3年的发展 , 亿欧家居发现 , 尚层在满足用户对“家”的深层次需求的道路上不断突破 。
从2017-2018年 , 尚层机电主要解决的是用户的两大难题 , 它包括两项服务:第一项服务集中在温湿度、气压、光照 , 蒋玖平把它称作“血液循环系统” , 即第一代舒适系统 。
第二项服务则是提升空气洁净度和水质问题 , 这对家的整体居住环境而言非常重要 , 相当于“呼吸系统” 。
2019年 , 通过成立研发中心 , 尚层机电开始打造机电智能化设备 , 开发智能舒适系统 , 逐步往新能源的研发和智能家居产品研发的道路上迈进 , 其目的是构建家装生命体的“神经系统” 。 这是尚层机电为用户提供的第三项服务 , 也是接下来发力的重点之一 。
蒋玖平告诉亿欧 , 2020年 , 尚层机电将成立研发实验基地 , 针对温度波动、舒适度、节能产品开发等内容进行持续测试和研发 。
从施工到售后 , 让消费者拥有别墅家装最好的保障
除了产品的研发与设计 , 售后服务也非常重要 。 在家装行业 , 要想做好 , 必须要关注从产品、营销、施工、售后等各个环节 , 这些环节听上去并不难 , 但光是把机电业务整合起来就已经不容易了 。
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