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云掌财经一切豁然开朗！，赚大钱的秘密都在人性里！读懂人性( 二 )


这一新举可谓是良心政策 ， 可惜的是 ， 这个政策又被我们自己给玩坏了 。
看到有利可图 ， 有国内消费者故意把在保修期内的iPhone或iPad等产品弄坏 ， 然后去苹果店换新机 。 甚至有人利用苹果公司这一政策做起了生意 ， 之前淘宝网上铺天盖地的“官换机”就是这么来的 。
国内消费者这种恶意行为 ， 促使这一政策只维持三年多便终结 。 苹果公司于2016年11月份再次更改中国区域的维修政策 ， 新政策是产品坏了后直接进行普通维修 。 另外 ， 维修后的手机也不会再延长一年保修 。 讽刺的是 ， 这一新政只针对中国大陆市场 ， 其他国家及地区的政策不变 。
除了苹果公司 ， 中国大陆区域取消“以换代修”的科技公司还有罗技 。 罗技是全球最著名的电脑周边设备供应商 ， 同样罗技此前的售后服务也值得赞赏 。
此前 ， 罗技的产品在国内的售后政策是“以换代修” ， 消费者购买了罗技产品 ， 保修期内如出现问题 ， 不需要维修直接换一个同型号的新产品 ， 甚至还不用发票购买凭据 。
无奈的是 ， 该规则跟苹果“以换代修”一样 ， 被一些消费者给钻了空子 。 有一些消费者买了罗技产品后 ， 等快到了保修期时 ， 故意将其损坏 ， 然后再去换一个新的 。 甚至有人在淘宝做起了生意 ， 专门卖已经损坏了的罗技鼠标 ， 让消费者去换新 。
这种现状下 ， 大陆地区的维修率自然会高的离奇 ， 无奈 ， 罗技取消了大陆地区的无条件只换不修政策 。 对了 ， 跟苹果一样 ， 这一政策只针对中国大陆地区 。
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还有个例子 ， 前端时间某天猫水果店宣布倒闭了 ， 原因是这样的 ， 这家店看到农民的菠萝滞销 ， 于是跟农民谈了一个价钱 ， 然后在聚划算帮农民卖菠萝 ， 结果1天就卖了60万斤 。 然而当他们去农民那里收购菠萝时 ， 很多农民看到菠萝供不应求 ， 于是坐地起价 ， 从原来的2到3毛 ， 涨到1.2至1.5元 ， 导致菠萝的成本高涨 ， 甚至还有农民代办掺杂三分之一熟果 ， 导致发货和品控出现严重问题 ， 这家水果店结果一下损失50万 ， 水果店宣布破产 ， 这家水果店老板也是一个农民出身的大学生 ， 没想到还是栽在了农民手里 。
还有一个山东的爱心大白菜事件 ， 报社的几个采访人员看到当地农民大白菜滞销 ， 都快烂在地里了 。 他们利用媒体策划发动各机关企事业单位的食堂 ， 高于市场价收购大白菜 ， 号召企业收购大白菜捐献给福利院和贫困社区 。 当社会很多单位响应他们的行为时 ， 这群采访人员就去农村收白菜了 。
结果远近的菜农把一车车的把菜拉过来过磅 ， 但是不久现场情况就开始失控了：先是有农民以次充好 ， 争先恐后的把次品先出手 ， 还有农民强迫他们先收购 。 而由于收购数量有限 ， 蜂拥而至的菜农见自己的菜没有被收购 ， 就开始破口大骂 ， 骂他们拿了政府的钱不收他们的白菜 ， 甚至骂他们是“贪污腐败”这种完全不着调的话 。 后来甚至有农民拦住他们不让走 ， 要求必须无条件收他们所有的菜……
再以我的家乡为例 ， 就是我自己的老家 。 我去年过年回家 ， 发现老家街道上的一个路口总是堵车 ， 一堵就是两三个小时 ， 路面的车也不多 ， 但就是无法疏通 ， 于是我就下车在路口观察一会 ， 半个小时我就明白了堵塞的根本原因：由于那个路口是没有红绿灯的 ， 所以每一个开车的人都见缝插针 ， 看见一个缝隙就抢着填上 ， 根本不会顾忌其它车辆 ， 于是大家都在那里塞着 ， 宁可坐在位子上抽烟 ， 也不愿意彼此谦让空出一条道出来 ， 后来有人着急赶回家 ， 实在等不急就挺身而出去指挥这些车辆 ， 该退的退 ， 该让的让 ， 这才慢慢恢复交通秩序 。
中国人真是太聪明了 。 天生就善于绕过各种规则 。 绿灯直接走、黄灯抢着走 ， 红灯绕着走 。 没有办不到 ， 只有想不到 ， 无论什么样的规则也休想束缚我们的高明手段 。
中国还有句名言：法不责众 。 一个人犯错 ， 遭到千夫所指、过街喊打；而一群人犯罪 ， 则是理所应当 ， 集体无意识地掩饰 ， 也就是说只要是群体的行为 ， 大家都会认为是合理的 。
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为什么会这样呢？
首先 ， 我们的潜意识里 ， 都有一种特权意识的存在 ， 比如自古以来我们的法规都有法外之人;“刑不上大夫礼不下庶人” ， 是这种思维的最集中体现 。
其次 ， 我们在以成败论英雄 ， 而不是以是非 。 笑贫不笑娼 。 只要成功了 ， 一切的卑鄙伎俩都可忽略不计 ， 还可作为成功案例大肆渲染 ， 照样被人人膜拜 。
最后 ， 我们这个社会讲究的是实用 ， 只要能实用就是好的 ， 只要不实用再高尚的东西 ， 也没有人理睬 。
我们很多人的逻辑里常常有一种“人云亦云”、“见风使舵”的习惯 。 或许刚开始的时候 ， 你有自己的原则 ， 你也分得清对错 ， 但是当越来越多的人都在做这件错事的时候 ， 你就动摇了 。 你开始怀疑对的这件事值不值得坚持 ， 你开始羡慕错的这件事带来的利益 ， 你开始畏惧别人说你不合群 ， 你开始自欺欺人地随大流 。


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