货拉拉回应高收费怎么回事?货拉拉回应高收费时间过程详解( 二 )
而在今日 , 货拉拉一名工作人员再次回应称 , 接到投诉之后 , 对此事进行了初步调查 , 事件属实 。
目前已对司机封号并冻结其账户 , 正在与投诉的当事人协商处理 , 将退还司机多收的1600元费用 。 平台方还表示 , “通过这一事件 , 我们也会完善定价系统 , 尽量减少某些司机钻空子的可能性 。 ”
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货拉拉全国大范围调价司机抗议“降价拉单”模式
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近日 , 深圳货拉拉科技有限公司(以下简称“货拉拉”)在全国众多区域陆续调低运费 。 天津货拉拉长途运费层层递减 , 81公里以上价格为1.8元/公里 。 另外 , 昆明货拉拉81公里及以上收费降到2.8元/公里;而郑州货拉拉起步价调至50元/5公里 。
然而 , 下调运费价格引发货拉拉司机群体性不满 。 2019年7月4日以来 , 众多司机到货拉拉泉州公司表达对调价的抗议 。 除了泉州以外 , 有其他城市的货拉拉司机也向《中国经营报》采访人员表示了对调低运费的不满 。
据悉 , 2019年6月28日开始 , 货拉拉调低泉州运费 。 据测算 , 在泉州 , 如果跑一个200公里的单子 , 以前的收费价格是1070元 , 现在算下来大约725元 。
针对泉州司机抗议调低运费事件 , 货拉拉方面向采访人员表示 , 货拉拉在泉州的调价 , 主要针对的是长途订单 , 同城的短途订单并不受影响 , 起步价也没变 。
中国物流学会常务理事徐勇认为 , 即使经历近几年的高速发展 , 中国同城货运市场依然是一个初级市场 , 所以价格战是最直接有效的占领市场的手法 。
平台之争
针对此次全国范围内大规模调价 , 货拉拉方面向采访人员表示 , 货拉拉的调价是参考行业内定价现状 , 并经过大量市场调研和精算所作出的决定 。 调价会让司机师傅的接单数量得到提升 , 订单分布的增多也会降低空返 , 长久来看有利于增加司机师傅们的收入 。 经测算 , 有的地区原本价格偏高 , 我们才有这次调整 , 为的是更加适应市场 。
然而 , 事实并非这样简单 。 货拉拉此次引爆价格战背后 , 近期与快狗打车等对手愈演愈烈的竞争也浮出水面 。
据悉 , 货拉拉与快狗打车都不想把司机资源拱手让人 , 一段时间内 , 他们要求车主们贴上各自Logo的车贴 , 并且进行不定期抽查 , 让车主上传贴有车贴的照片 , 并且配有车主的不同手势 。
2019年6月20日 , 上海市交通执法、公安交警和城管执法部门开展联合执法 , 集中查处快狗打车等平台车辆中存在的客车装货、违规改装车辆以及违规设置车身广告等违法违规行为 。 这也显示此前双方愈演愈烈的车标大战 。
另外 , 快狗打车创始人陈小华曾对媒体采访人员表示 , 在2018年8月58速运改名快狗打车之后 , 日订单量增长2倍、新增激活提升170% 。 而此前 , 58速运专注于B端客户 , 少有涉及目前快狗打车的主力领域以及货拉拉的核心领域——C端同城货运 。
事实上 , 相比快狗打车以及其他同城货运平台 , 货拉拉的定价在行业内不算低 。 在重庆 , 同样一段15公里的路程 , 同样是小面包车 , 货拉拉需要70余元 , 快狗打车则仅需要60元 。
“拼缝市场”
然而 , 货拉拉与快狗打车争夺逐渐白热化 , 降价争抢市场的策略之下 , 公司利益与司机利益 , 特别是专注长途线路司机的利益 , 难免有所冲突 。
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