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货拉拉回应高收费怎么回事？货拉拉回应高收费时间过程详解

货拉拉回应坐地起价：清退司机 ， 平台将设定相关收费标准
新京报讯（采访人员 张静雅）5月6日 ， 市民使用货拉拉平台叫车搬家 ， 不足2公里的路程被要求支付5000元 。 今日晚间 ， 货拉拉发出 ， 免除顾客此单费用 ， 并在协商后给予补偿 。 此外 ， 平台称将设定平地搬运费的平台标准 。
货拉拉回应高收费怎么回事？货拉拉回应高收费时间过程详解
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王先生向司机支付3000元的人工搬运费 。 受访者供图
新京报此前报道 ， 5月5日 ， 有市民反映使用货拉拉平台叫车搬家 ， 不足2公里的路程 ， 对方要求支付人工搬运费5000元 。
货拉拉相关工作人员今日（5月6日）回应新京报采访人员称 ， 经核查该司机存在坐地起价的问题 ， 平台已经将其永久封号 。 按照货拉拉平台的相关规定 ， 司机接单后 ， 平台会给出一个基准价 ， 如果客户需要搬运的物品过多或者是需要搬运高楼层 ， 需要额外加钱 。 但是 ， 针对平层搬运 ， 并没有固定的收费标准 。
晚间 ， 货拉拉针对此事发出 ， 经调查 ， 平台司机豆某已被平台封号并清退 ， 且终身不可再加入平台 。 针对客户 ， 平台将此单运输和搬运费用全部免除 ， 承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费 ， 并希望和用户平等协商后给予补偿 。 中还表示 ， 货拉拉将除楼层搬运费之外 ， 设定平地搬运费的平台标准 。
搬家不到两公里收费5400元？货拉拉回应了
近日 ， 据北晚新视觉网报道 ， 网友爆料称在北京约货拉拉搬家 ， 不到两公里的距离被收费5400元（最终商议后支付了3000元左右） 。 相比之下 ， 网友前一天晚上同样预约了货拉拉 ， 平台费用440元 ， 人工费用330元 。
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对此货拉拉平台回应称 ， 下单时交的只是公里数费用 ， 不包含停车、高速、搬运和超时等候费用 。 搬运费用没有统一标准 ， 需要与搬运工协商议价 。
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对此 ， 网友们看法不一 。
@人生如戏：这不就是搬家公司的老套路嘛！谈好费用到目的地 ， 就借口东西多容易坏 ， 楼梯窄电梯小等狮子大开口！那可比之前付的贵的多 。 何况这种还要走进小区的 。
@线芷兰乚：我以前遇到过一个货拉拉司机 ， 别人都不帮你搬上车 ， 自己只拉货 ， 叫他帮忙搬一下 ， 理都不理你 ， 好像说什么只负责拉货 ， 不负责搬运 。


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