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丰巢丰巢宣布超时收费后，这个小区宣布暂停使用：损害业主利益！网友吵翻了……


北京联盟_本文原题：丰巢宣布超时收费后 ， 这个小区宣布暂停使用：损害业主利益！网友吵翻了……
普通会员12小时内免费保管包裹 ， 超时后每12小时0.5元 ， 节假日期间不计费……日前 ， 丰巢宣布包裹在快递柜中超时将收取费用 ， 此事引发众人关注 。
据钱江晚报5月7日报道 ， 杭州一小区宣布 ， 因为损害了业主的利益 ， 丰巢快递柜自7日7时起暂停使用 。
丰巢丰巢宣布超时收费后，这个小区宣布暂停使用：损害业主利益！网友吵翻了……
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丰巢：包裹在快递柜中超时将收费
4月28日 ， 丰巢官方宣布 ， 为了进一步提升用户服务 ， 同时优化资源的利用效率 ， 将于4月30日推出会员服务 。
对于普通用户（非会员） ， 丰巢快递柜仅限12小时内免费保管 ， 超时后每12小时收费0.5元 ， 封顶3元 ， 节假日不计费 。
会员服务有两种选择 ， 一是每月5元的月卡 ， 二是每季度12元的季卡 ， 有效期内不限保管次数 ， 最长可存放7天 ， 并享受丰巢寄件折扣优惠、品牌联合权益 。
丰巢方面强调 ， 以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展 ， 未经用户同意不会强制收取保管费用 ， 但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户 ， 丰巢将不再允许其快件投递入柜 。
杭州一小区宣布暂停使用丰巢
近日 ， 家住杭州东新园小区的用户徐先生称 ， 在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知 ， 因丰巢快递柜向业主收取超时保管费 ， 损害了业主的利益 ， 丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用 。
丰巢丰巢宣布超时收费后，这个小区宣布暂停使用：损害业主利益！网友吵翻了……
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采访人员在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份“关于丰巢快递柜暂时停用的通知” 。
通知是5月5日晚上9点半发的 ， 落款是“东新园第四届业主委员会” 。
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通知中写道：“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下 ， 将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费 ， 业委会认为此行为损害了小区业主的利益 ， 有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况 ， 目前业主委员会正在交涉中 。 ”
业委会称 ， 在丰巢快递柜给出解决方案之前 ， 决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用 ， 期间请业主们尽快提取快递 ， 同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜 。
网友评论
不少网友表示支持这个小区的做法↓↓↓
和琴：支持 ， 家里、家门口明明能收快递 ， 快递员为什么不能送货上门？
迷路：“有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况” ， 有理有据 。 硬核小区 ， 点赞！
北辰天：我就想问 ， 明明我们快递员出了钱 ， 为啥还要向用户收钱？两边都收钱 ， 这吃相就有点难看了 。 另外用户如果要求送货上门 ， 那么相应的人力成本快递费用肯定要增加 ， 羊毛出在羊身上 ， 最后倒霉的还是用户 。
Kaede：支持！快递本来就应该是门到门的 ， 因为有了丰巢以后变了味儿了 ， 明明可以送上门的都不送了 。 虽然有一定的方便 ， 但也给部分人造成不便 ， 尤其是老人 。 现在丰巢还单方面宣布调整收费 ， 这就更不合理了 。
也有一些网友支持丰巢收费↓↓↓
无忧无优：收费制我觉得挺好的 ， 大家用丰巢不是挺方便的吗？本来柜子有限 ， 你当天取不就好了 ， 计较来计较去 。
熊酱：超时取该收费的 。 没有快递柜 ， 别说快递了 ， 外卖都会被偷 。 和超时费比起来孰轻孰重？
有风雨晴：超时保管收费很正常 ， 有些人就是免费的午餐吃太多了 ， 享受快递柜提供的安全和便利 ， 又不肯花钱 ， 呵呵 。
各位青菜 ，
你有什么想说的？
留言区在线等！
文|北青报采访人员 张鑫
综合钱江晚报（ID：qianjiangwanbao）
编辑|王子轩
【丰巢丰巢宣布超时收费后，这个小区宣布暂停使用：损害业主利益！网友吵翻了……】监制|高杉


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