市界中信银行遭遇疯狂声讨背后：不冤，“惯犯”！多次因泄露信息被罚
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文 张洋 林夏淅
编辑邢昀
最近银行的幺蛾子真不少 。
前脚有中行原油宝事件 ， 让投资者不仅亏了本金 ， 还得倒贴银行一大笔；后脚中信银行被曝泄露个人账户流水 ， 在脱口秀演员池子与其经纪公司笑果文化的矛盾中成为焦点 。
原油宝事件涉及到的投资者还只是6万余户 ， 银行流水若未经严格管控 ， 涉及到的可就是正在吃瓜的你我他了 。
这一波操作 ， 实实在在撕开了银行的内控问题 ， 失信于客户 。 目前 ， 上海市银保监局已经介入调查 。
01
配角变主角
池子与笑果文化的解约大战 ， 最先倒下的是中信银行 。
池子和笑果文化“一拍两散” ， 原本只是众多艺人与经纪公司合约矛盾中的一例 。 但池子在笑果文化寄来的材料中发现自己在中信银行的账户流水后 ， 事情就变了味道 。
大家吃瓜的主角也变成了中信银行 。
根据池子的说法 ， 中信银行为了“配合大客户要求” ， 未经本人要求和允许 ， 向笑果文化提供个人账户明细 。
虽然笑果文化回击称 ， 池子未经允许擅自参加商业活动 ， 自己委托律师代理处置双方经济纠纷 ， 采取的财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动 ， 均在法律及合同的框架之下进行 。
不过中信银行5月7日凌晨给出的回应承认了自己的违规行为 ， 笑果文化确实联系过开户支行（虹口支行） ， 要求查询其为池子支付劳务工资记录 ， 该行员工未严格按规定办理 ， 提供了池子的收款记录 。
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中信银行处分了相关员工 ， 撤了支行行长的职 ， 并向池子进行了郑重道歉 。
不过这事并没有完 ， 中信银行这波操作秀了下限 。 为了服务好大客户 ， 违规泄露客户个人账户交易明细 ， 普通人是不是基本等于“裸奔” 。
在银行里 ， 大客户基本上是“上帝” 。 某银行客户经理告诉市界 ， 各银行支行之间或多或少会因业绩压力存在抢客户的行为 ， 大客户自然也就有了自己的优势 。
2019年4月 ， 笑果文化完成B轮融资后 ， 新增两位股东 ， 注册资本从183.54万元增至189.21万元 ， 当时媒体报道笑果文化的新估值大概在30亿元 ， 货真价实的“大客户” 。
一位银行工作人员对市界分析 ， 流水是柜台打的 ， 所以大客户应该找行长级别的人去查某个人流水 ， 然后行长再去找柜员进行操作 。 柜员可以选择同意或拒绝 ， 这取决于个人选择 ， 但拒绝后确实很可能被施压 。
据市界了解 ， 柜员其实只需要根据对方姓名和身份证号就能在系统里查询到客户流水 ， 并且不留下痕迹（各家银行系统可能有所不同） ， 如果出于私下关系查询 ， 这种行为虽然严格意义上来说也不合规 ， 但不太会出问题 ， 算是行业内“默认规则” 。
上述银行工作人员分析 ， “一旦打印出来 ， 性质就不一样了 ， 更何况还盖上了公章” 。
根据双方的矛盾点 ， 笑果文化要求中信银行提取池子的银行流水 ， 大概率是为了证明池子曾经参加过其他商演且获得了酬劳 ， 或者是证明自己向池子足额支付了演出报酬 。
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【市界中信银行遭遇疯狂声讨背后：不冤，“惯犯”！多次因泄露信息被罚】
但不管是出于哪种目的 ， 一个关键的问题是 ， 通过这种违规方式获得的银行流水 ， 能够作为笑果文化在经济纠纷中的证据吗？
某执业律师告诉市界 ， 因取证过程有问题直接导致证据作废在中国很少 ， 这属于程序正义的做法 ， 欧美国家的刑事案件比较重视 ， 而国内目前更重视结果正义 ， 只要这个证据有助于查清事实 ， 一般不会作废 。
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