市界中信银行遭遇疯狂声讨背后:不冤,“惯犯”!多次因泄露信息被罚( 三 )
刑事之外 , 被泄露信息的受害者还可以通过民事诉讼获得经济赔偿 , 不过丁倚健对此并不乐观 , “受害者可以主张侵权 , 但侵权造成的经济损失比较难界定 , 不像人身损害有一个标准 , 所以在实践的过程中 , 很少有人就信息泄露去主张经济赔偿” 。
在美国 , 类似的案件 , 一般是通过集体诉讼的形式完成 。 2018年万豪集团5亿客户信息遭到泄露 , 几个小时后就有客户对万豪酒店提起了集体诉讼 , 索赔125亿美元 , 受影响的客户每人分得25美元 。
集体诉讼让泄露信息的公司针对所有受害者进行赔偿 , 因此赔偿金额通常较大 , 会吸引律师积极参与 。 目前 , 我国并没有与美国一样的集体诉讼制度 , 但设立了与之类似的共同诉讼与代表人诉讼制度 。
目前 , 更好的方式是通过消费者权益保护组织、行政机关、检察院作为代表 , 向泄露信息的公司提起公益诉讼 。
本文插图
我国第一起个人信息公益诉讼 , 是江苏省消费者权益保护委员会对北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼 。
2018年1月 , 南京市中级人民法院正式立案 , 不过两个月后 , 鉴于百度公司对App整改到位 , 江苏省消费者权益保护委员会申请撤诉了 。
信息泄露的问题上 , 个人维权获得的赔偿跟投入的诉讼精力不成正比 , 导致多数人只能选择忍耐 。
而银行业务依靠信任维系 , 客户基于信任 , 把储蓄、交易信息、身份信息全部交付给银行保管 , 中信银行的骚操作正在让这种信任化为泡影 。
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