大众网·海报新闻负责人带头干微商,疫情之下“众生态”(6):旅行社订单清零

编者按:疫情之下需要被书写的也许除了英雄式的赞颂 , 还有个体在大环境中的生存抉择 , 艰难处境之下众生众态 , 唯不断前行方可看到光明 。 近期 , 海报新闻北京新闻中心推出《疫情之下“众生态”》系列 , 纪录疫情下的芸芸众生 。
大众网?海报新闻5月8日 采访人员 姜雪颖 北京报道
受新冠肺炎疫情影响 , 全球旅游行业迎来寒冬 。 今年五一假期 , 作为自国内疫情稳定以来的第一个长假 , 旅游消费情况格外引人关注 。 根据文化和旅游部发布的数据显示 , 2020年五一假期 , 全国共计接待国内游客1.15亿人次 , 实现国内旅游收入475.6亿元 , 与去年相比 , 旅游市场基本恢复了同期的50% 。
虽然官方宣布旅行社行业已可复工 , 但实际情况是“复工不复产” , 大多旅行社被要求只能组织本地人游本地 , 而本地人大多选择自驾游本地景点 , 今年五一假期 , 旅行社的“复苏”并不明显 。 根据中国旅游研究院测算 , 受疫情影响 , 2020年全年同比减少旅游9.32亿人次 , 全年减收预计将达1.18万亿元 。 一部分受重创的旅行社展开自救 , 鼓励员工做微商 , 升级旅游产品 , 等待回暖 。
订单清零 员工工资照发
刘海萍是北京一家专做来京地接业务旅行社的老板 。 每年春节 , 都是外地游客来北京旅游的旺季 , 2019年年底 , 她接了30个春节来外地团队订单 , 共计有800多人 。
2020年1月24日(大年三十) , 文化和旅游部发布通知 , 要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品 , 并从当日起停止组团活动 。
一时间 , 30个团全部取消订单 , 大量退款压的刘海萍透不过气 , 一方面她要给客户退全款 , 另一方面她合作的酒店、租车公司要经历很长周期才能让退款到账 。 “受疫情影响 , 今年1月到现在 , 基本没有游客到北京旅游 , 房租、物业、水电 , 一个月大约4万元 。 员工的工资、社保 , 各种费用加起来 , 每月都要十几万 。 ”
从大学毕业后 , 刘海萍就来到北京从事旅行工作 , 这几个月 , 是她从业以来最难的一段日子 , 但她希望还能继续撑下去 。 “我干这行已经十几年了 , 一步步做到现在很不容易 。 现在必须硬撑下去 , 不然多年的努力全部白费了 。 ”
当然 , 也有人有先见之明 。 张浩是北京一家以出境旅游批发业务为主的旅行社负责人 , 他告诉采访人员 , 2014年西非埃博拉病毒疫情、2016年韩国萨德事件都曾对出境旅游业造成了不小的影响 。 因此 , 当新冠肺炎疫情暴发之后 , 他们就提前作出预判 , 在春节前减少了接单量 , 挽回了一部分资金损失 。 但张浩对今年出境游市场感到十分悲观 , 行业“寒冬”扑面而来 。 “去年1-5月份 , 我们的流水能到1.5个亿 , 今年同期至少下降60% 。 ”张浩认为 , 此次疫情对旅行社的影响或将以年为单位 。
大众网·海报新闻负责人带头干微商,疫情之下“众生态”(6):旅行社订单清零
文章图片
图说:目前 , 无论是实体旅行社 , 还是在线旅游平台 , 都同样深陷困境 。 2月末 , “百程旅行网”宣布关门 , 成为在疫情中第一家倒闭的在线旅游平台 。
旅行社“转行”干微商
每年的小长假旅游黄金期 , 都是旅游人最忙碌的日子 , 而今年五一 , 张浩却在朋友圈刷了一则红酒广告 。
面对无法预估前景的旅游业务 , 张浩利用资源 , 带领团队做起了红酒业务 , 开启一场自救行动 。
大众网·海报新闻负责人带头干微商,疫情之下“众生态”(6):旅行社订单清零
文章图片
图说:张浩带领员工 , 在朋友圈推广红酒 。
“现在只要打开朋友圈 , 基本百分之八、九十的同行都在当微商、卖东西 。 ”张浩告诉采访人员 , 相比于旅行社的开销来说 , 卖红酒的收入杯水车薪 。 在大家看来 , 虽然现状艰难 , 但目前这还算是个不错的自救措施 , 最起码大家都有活儿干了 。


推荐阅读