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大众网·海报新闻负责人带头干微商，疫情之下“众生态”（6）：旅行社订单清零( 二 )


除了带领员工做微商 ， 也有旅行社也在考虑产品转型 ， 争取把自己从疫情的泥滩中解救出来 ， 回到新的起跑线 。
此前国内疫情得到控制的时候 ， 有人向刘海萍咨询五一期间出行方案 。 “但考虑安全问题 ， 咨询的顾客基本是本地市民自驾游 ， 外地顾客还没有很大范围流动 ， 资金也很难流动起来 ， 需要等北京防疫政策放开后 ， 有外地旅游团来 ， 才是真正恢复正常 。 ”与此同时 ， 刘海萍也考虑主推自驾游产品 ， “这次疫情给我提了一个很大的醒 ， 不能只靠一条腿走路 。 ”
面对这场疫情 ， 对于旅行社来说 ， 活下去才有希望 。
“旅游业是比较脆弱的 ， 本来就容易受环境、政策、灾害等影响 。 ”张浩坦言 ， 这次新冠肺炎疫情的蔓延速度快、影响范围大 ， 超过了很多人的预期 ， 恢复游客的出游信心 ， 需要一个过程 。 “出行安全是旅游的前提 ， 只有当国内、国际都比较安全了 ， 游客才会有信心 ， 出行的需求也才会增加 。 ”张浩认为 ， 目前旅行社首要的任务就是稳定客源 ， 坚持活下去 。
【大众网·海报新闻负责人带头干微商，疫情之下“众生态”（6）：旅行社订单清零】采访人员了解到 ， 近日 ， 中国旅行社协会导游专业委员会发布了“疫情下导游生存状态与职业发展需求”的调查报告 。 调查发现 ， 目前国内导游群体的生存状态严峻 。 有80%的被调查者“从事导游工作、目前无业务”；10.6%的人从事导游工作、兼顾做网上销售等其他工作；8.4%被调查者已转行或计划转行做其他工作 。
政策为行业回暖亮绿灯
旅行社积极自救的同时 ， 各级政府部门也纷纷出台政策 ， 为旅游行业复工复产亮起绿灯 。
2月5日 ， 文旅部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》 ， 支持旅行社积极应对当前经营困难 ， 决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金 ， 暂退标准为现有交纳数额的80% ， 范围覆盖全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社 。
4月 ， 山东省举办第四届山东文化和旅游惠民消费季暨山东人游山东活动 ， 推出一系列惠民措施 。 采访人员梳理发现 ， 浙江、广东等地也都发布了相关新政 ， 为旅游行业的“复苏”以及未来发展提供帮助 。
烟台市旅行社协会会长夏卫对采访人员表示 ， 从目前各省出台的支持性政策来看 ， 政府是在帮助旅游企业树立信心 。 旅游行业在此次疫情影响下损失惨重 ， 但随着天气转暖 ， 疫情解除后 ， 出游需求将会得到迅速释放 。 “从最近的预售产品热看出 ， 疫情防控形势一旦明朗 ， 周边游、国内游会率先复苏 。 ”他认为 ， 旅行社应当把握好机遇 ， 针对游客出行特点 ， 提前启动各项准备工作 。
采访人员注意到 ， 由中国康辉旅游集团、亚太旅游协会多家行业单位共同开展的《疫情过后游客出游意愿调研报告》显示 ， 60%的受访客人表示 ， 如果疫情得到有效控制后 ， 今年是会考虑外出旅游的；有27%的游客持观望态度 ， 暂时还不能确定是否会出游；只有13%的游客表示今年不会考虑出游 ， 总体上看 ， 游客的出游意愿依旧明显 。
五一假期之后 ， 6月份将迎来端午小长假 ， 旅游业内人士向采访人员表示 ， 我国旅游消费市场将会得到进一步的恢复 。


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