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财经故事会定局二手手机市场，转转合并找靓机：打造产业闭环( 二 )


在前景滚烫的中国二手手机市场 ， 转转牢牢占据了一号位 。
极光大数据报告显示 ， 转转在二手手机交易用户群体中的品牌知名度最高 ， 有64.7%的受访者知道可以在转转上买卖手机；同时涉足C端和B端业务的转转 ， 月均DAU也显著高于其他平台；在用户渗透率、用户覆盖度、新增用户数量上 ， 转转同样位居行业第一；
财经故事会定局二手手机市场，转转合并找靓机：打造产业闭环
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衡量用户粘性的App30日安装留存率 ， 转转也稳居第一 ， 达到了42.7%；不仅用户粘性超过其他平台 ， 转转的App日开启次数也最高 ， 用户日均使用频次达3.76次 ， 领先行业 。
在二手手机市场 ， 一号位转转与二号位找靓机的联姻 ， 堪称天作之合 。 找靓机的获客能力、供应链能力 ， 良好的口碑 ， 加持转转的产品力、高留存率、全品类优势 ， 可以产生“1+1>2”的乘法效应 ， 有效延展双方边界 ， 实现优势互补 。
这场合并 ， 可以说是改写了千亿二手手机的市场格局——原本还将持续几年的二手手机电商混战 ， 刚至中场 ， 就因为老大合并老二而宣告战事结束 。
据了解 ， 此次双方战略合并之后 ， 新转转集团的估值高达18亿美金 。 连精明的投资机构 ， 也对这场联姻乐见其成 ， 找靓机团队和梅花创投、青山资本、东方富海等投资人的股份 ， 将转换为转转的股份——继续持有 ， 而非出售转让 ， 显然投资机构看好新转转的前景 。
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合并带来的第二大改变 ， 则是二手手机交易将加速标准化 ， 平台验机将逐渐成为二手手机交易的标配 。
在提供验机服务、提升服务品质、提升交易效率上 ， 转转和找靓机可谓是三观契合 ， 都是最早的入场者 。
按照找靓机CEO温言杰的说法 ， 找靓机和转转是市面上唯二的、向用户提供高标准质检服务的公司 。
转转是二手手机在线平台验机服务的开创者；找靓机团队也专门研发了整套质检流程 ， 从源头供应链开始进行严格把关 。
双方强强联合之后 ， 二手手机交易的透明化、标准化交易 ， 有望加速普及 ， 阻碍二手手机交易大繁荣的最大障碍有望被清扫 。
工信部报告显示 ， 2018年中国手机预测淘汰量将达到4.6亿部 ， 但进入流通渠道的二手手机只有一成左右——原因之一 ， 就是二手手机交易未能实现全面的标准化 。
标准化之后 ， 二手手机的在线交易占比 ， 有望提升 。
去年年初 ， 36氪发布的《更迭换代加速 ， 手机交易环节解析——二手手机行业研究报告》显示 ， 彼时 ， 中国二手手机交易的线上交易 ， 已近20% 。
另据极光大数据的调研显示 ， 年轻用户偏爱在线交易——90后群体中 ， 超六成选择使用线上平台交易二手手机 。
黄炜曾表示 ， 未来整个二手手机市场领域 ， 线上交易能够提升到30-40% 。
从20%到40%的份额提升 ， 既顺应于用户消费场景的线上迁移 ， 也要依赖于交易端的透明化、标准化 ， 这也是转转战略合并找靓机带来的溢出效应 。
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转转纵深 ， 闲鱼求全
在高达万亿的二手电商市场 ， 转转和闲鱼其实已经成为行业双寡头 。
易观今年1月发布的《2019中国二手电商市场洞察》报告显示 ， 闲鱼和转转两家用户 ， 合计占到了全行业的90.9% ， 留给其他垂直类、长尾类二手电商平台的份额 ， 仅剩不到10% 。
但纵观两家平台 ， 无论是战略布局 ， 还是目标用户、品类优势 ， 以及战术路径上 ， 都截然不同 。
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转转的布局 ， 是一纵一横的T字战略 。
一纵 ， 是指在二手手机等3C重点品类里 ， 转转如同一枚钉子 ， 一插到底 ， 做到最强 ， 通过强介入的方式 ， 重塑交易链条 ， 再造交易流程 。
这一意图 ， 点开转转APP首页就能一览无余 ， 其首页第一排的品类留给了手机、平板、电脑、数码、家电 。
所谓的一横 ， 是指大开大合布局全品类 ， 而在其中一些重点品类 ， 如图书、潮品等领域 ， 转转也在推出检测、鉴定服务 。
2018年 ， 针对具有引流效应的二手图书 ， 转转推出了回炉翻新、消毒把关服务；去年5月 ， 转转上线了潮品鉴定交易平台“切克App” ， 等等 。
与转转不同 ， 闲鱼追求的是全品类下的社交流量 。
在闲鱼首页上 ， 奢侈品、二手图书、潮品和二手手机并排 ， 闲鱼上清仓品类最多的是服装 ， 在这里你甚至能找到房东和室友 ， 更侧重社交属性和流量 。
这样的战略选择不让人意外 ， 闲鱼作为阿里经济体的BU ， 要和万能的淘宝构建买卖进出的生态闭环 ， 必然会追求品类齐全；同时 ， 闲鱼也继承了阿里的平台基因 ， 并不愿在交易链条上涉足更深 。
此外 ， 商业模式上 ， 双方也是大不同 ， 相比转转的多元模式 ， 闲鱼坚守C2C模式 。
C2C模式和C2B2C模式的典型差异 ， 体现于售后环节 。 在转转上 ， 基于C2B2C模式购买的二手手机 ， 出现质量可以找转转官方解决；但在闲鱼上 ， 交易纠纷则要通过用户组成的小法庭审议 ， 闲鱼平台并不介入 。


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