快递 有快递员一周交50元丰巢寄存费怎么回事？监管部门回应丰巢收费( 三 )
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江苏省邮政管理局方面还表示 ， 用户遇到没有通知投递入柜导致收费的 ， 应该积极维权 ， 不要因为金额小就选择算了 。 大家都站出来维权 ， 使企业违法成本提升 ， 那企业就不会去违法了 。
丰巢最新回应
5月9日晚间 ， 丰巢智能柜发布致用户的一封信 。 在信中 ， 丰巢科技解释了推出会员服务的初衷 。
丰巢称 ， 确定免费保管12小时 ， 就是基于派件高峰时段的推算 ， 如果过了这个时候没有取 ， 会影响第二天的正常投递 。
丰巢还称 ， 从上线会员功能以来 ， 丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点 ， 这意味着每天早上可空出近百万个格口 ， 方便快递员为收件用户提供更多高效服务 。 丰巢称 ， 将联合快递企业共同鼓励大家尽早取件 ， 顺丰近期将率先推出早取件、赢红包活动 ， 凡顺丰包裹在2小时内被取出的用户都会得到2元红包 ， 4小时内取出将得到1元红包 。
【快递 有快递员一周交50元丰巢寄存费怎么回事？监管部门回应丰巢收费】此外 ， 丰巢表示推出亲友代取功能 ， 关联亲友手机号可同步接收取件提醒 。
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