丰巢因5毛惹众怒具体什么情况？丰巢因5毛惹众怒具体情况( 二 )
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↑陈先生取包裹付费 。
“我很讨厌丰巢 ， 一般都不会要求放丰巢 ， 它撤出最好 。 ”在成都温江某小区居住的杨先生说 ， “快递柜不等于丰巢 ， 我现在能走京东的就走京东 ， 或者菜鸟也可以 。 ”杨先生透露 ， 已经在小区业主群内提出希望丰巢撤出 ， 目前尚未回应 。
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↑杨先生在业主群呼吁丰巢撤出 。
“我就觉得有点不爽 ， 倒不是舍不得这个钱 ， 而是我觉得包裹放在快递柜里这个行为不属于需要付费的范畴 ， 原本要求包裹是要送货上门的 。 ”住在成华区建材路一小区的张小姐透露 ， “我会尽量少使用丰巢 。 ”
而市民黄女士觉得 ， 快递柜有存在的价值 。 “其实大一些的物业和小区 ， 一般会设置驿站或者专门取快递的地方 ， 这样快递丢失的情况比较少 。 但老旧小区没有物业 ， 上班族快递放门卫很容易丢失 。 ”
■新闻延伸
丰巢此前致信称不会停止收费
上海停用小区称丰巢不是弱者
今年5月开始 ， 可以代收快递的快递柜丰巢推出会员服务：普通用户可以免费保管用户包裹12小时 ， 超时后每12小时收取0.5元 ， 3元封顶 ， 节假日期间不计费；会员用户 ， 月卡每月5元 ， 季卡每季12元 ， 有效期内不限保管次数 ， 7天长时存放 ， 有效时长30天；季卡会员 ， 不限保管次数 ， 7天长时存放 ， 90天有效 。
↑丰巢宣布收费 。
由此宣布快递柜进入“会员时代” 。 超过12小时开始收费 ， 也让很多人有意见 ， 杭州、上海等地相继有小区停用丰巢快递柜 。
5月10日 ， 上海首家因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出公开信 。 公开信中提到 ， 根据该小区业主的反馈诉求并结合受众人群的民意调研数据统计结果（要求撤快递柜和停用快递柜的总共占到82%） ， 业委会已于5月8日决议即日起 ， 暂停小区内的两台丰巢智能柜的使用 。 不到24小时 ， 该公开信文章阅读量突破10万+ 。
红星新闻采访人员 胡挺 颜雪 部分图片来自受访者
丰巢正在被“封巢”
文 | 郭小山
丰巢收费消息刚刚公布 ， 杭州东新园小区就打响了驱逐丰巢第一枪：丰巢被“封”巢 。
与杭州相呼应 ， 上海中环花苑小区也在自己的上刊发掷地有声的公开信 ， 从多个角度论述丰巢哭穷无理、超过12小时收费无据 ， 要求延长免费时间至24个小时 ， 否则无限期停用丰巢 。
“我们现在已终止了快递员继续往快递柜投放的权限 ， 但已投入进去的是可以取出的 。 ”该小区业委会主任Amos向采访人员表示 。 又一组丰巢面临被“封巢“的局面 。
此外 ， 上海、杭州等多地媒体报道 ， 已有至少已有数十个小区加入到向丰巢说“不”的行列 。
针对外界的质疑 ， 丰巢在5月9日晚发布文章叫屈 ， 并称丰巢上线会员功能后 ， 12小时内取件比例上升5% 。 同时 ， 丰巢还推出早取件、赢红包活动 ， 凡是顺丰包裹在2小时内取出的 ， 用户会收到2元红包 ， 4小时内取出会收到1元红包 。
丰巢告诉用户们 ， 收费政策推出后 ， 达到了提高快递柜周转率的目标 。 而拿红包活动 ， 一定程度上对冲了收费给丰巢带来的舆论压力 。 不过 ， 收费标准仍然未变 。
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丰巢的强硬收费也惊动了人民日报 。 人民日报刊文称 ， 丰巢收费看起来像是一步设计好的商业险棋 。 此前先是造势 ， 继而试探 ， 如今落地 。 继而追问：当初称免费进小区 ， 现在收费 ， 诚信何在？
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