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丰巢因5毛惹众怒具体什么情况？丰巢因5毛惹众怒具体情况( 三 )


丰巢变“封巢”后 ， 物流网点增派快递员
王武汉是申通快递负责东新园小区的老板 ， 他说 ， 因为小区业委会和丰巢掐架 ， 丰巢快递柜不让用 ， 他不得不增派了人手 。
“这个小区一天大概六百个件 ， 只需要两个快递员 ， 现在得增加到3个 ， 还得增加派送时间 ， 还不能保证全部派完 。 ”王武汉向采访人员说 ， 从个人生意角度 ， 他认为双方应该各退一步 ， 尽快启用快递柜 ， 或者物业其他暂收点 ， 否则长期下去他的派送成本将吃不消 。
从事多年快递行业 ， 王武汉认为 ， 丰巢收取快递柜引发争议 ， 根本原因是业主对快递应该送到家的要求 ， 与当前运价水平下快递员难以送到家的矛盾 。
“我们快递员一单只挣1块钱 ， 如果每个件都派送到家 ， 一天撑死送100多个件 ， 一个月30天不休息 ， 一个月挣4000元 ， 这样的活儿没法持续 ， 快递点会陷入一直招聘一直流失快递员的困境 。 ”王武汉说 。
“如果每单留给快递员的费用哪怕提高到2元 ， 我们不要什么劳什子快递柜 ， 我保证给业主送到家 。 ”但现实是 ， 运费没有最低 ， 只有更低 。
在当前1元每单的快递配送费标准下 ， 快递柜出现后 ， 快递员虽然每单花费了3-5毛不等的费用 ， 但是业务量大了 ， 而且大大降低了工作强度 。 王武汉说 ， 从这个角度说 ， 得承认快递柜存在的意义 。
但是 ， 快递柜一旦对快递员和消费者两头收费 ， 情形又另当别论了 。
上海小区再放第二枪
那么 ， 有市场存在价值的丰巢快递柜 ， 已经向快递员收了服务费 ， 再加上订阅量巨大的丰巢的广告、丰巢商城等经营业态 ， 已经具备了丰富造血能力 ， 缘何还要向用户伸手收费呢？
丰巢给出的解释可以总结为一句：连亏多年 ， 亏不起了 。
但是 ， 上海中环花苑一篇爆火文章却从四个角度怒怼丰巢：亏损得不明不白 ， 费收得稀里糊涂 。
从企业经营角度 ， 丰巢从最初的萌芽到现在独霸近70%的市场份额 ， 并非弱者 。 此外 ， 丰巢具备多项造血能力 ， 如向快递员收费、广告等 ， 而以中环花苑小区的丰巢快递柜为例 ， 丰巢一天含电费的场地费用据说只有十几元 。
从业务流程来说 ， 快递件是用户和快递公司之间的契约关系 ， 丰巢介入 ， 属于“横插一脚“的角色 。
中环花苑小区业主们公开信还认为 ， 丰巢所说“12小时免费时段是经过大数据测算的合理值” ， 属于“偷换概念” 。
公开信发出后 ， 点击很快达到10万+ 。
丰巢因5毛惹众怒具体什么情况？丰巢因5毛惹众怒具体情况
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中环花苑小区业主向丰巢提出两大诉求
5月10日 ， 上海一家媒体采访的快递员表示 ， 丰巢两头吃饭（向快递员和业主都收费）的行为 ， 是“过分追求收益” 。
另一位快递员说：“我早上6点钟就在投快递 ， 晚上8点钟业主下班 ， 早就超时了 。 如果业主买了4件东西 ， 那么晚上就得付两块钱 。 我们已经付过钱了 ， 业主再付钱 ， 这不合理 。 ”
丰巢亏损的锅谁来背？
无论是快递员 ， 还是业主 ， 其实大家更关心的是 ， 丰巢真的亏得那么惨吗？这个亏空该谁来填？
丰巢的成本中 ， 主要是快递柜和入场费 。 快递柜制造商利富豪科技曾表示 ， 场地费是快递柜难以为继的重要原因 。 国信证券甚至认为 ， 快递柜的成本中 ， 一半来自于对物业支出的租金 。
但物业是不是应该替丰巢的亏损背锅呢？Amos认为 ， 丰巢给出的入场费数据区间太大 ， 他们小区一年只有5000元 ， 与媒体报道的8000-10000相差甚远 ， 难道二三线城市会更多？
让小区物业背丰巢亏损的锅 ， 在各方看来是物业难以承受之重 。 但是 ， 账单最后一棒抛给了业主 。


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