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从概念出发，谈谈「需求」到底是什么？


日常生活中 ， 「需求」常用来指代「满足需求的东西」 ， 而不是「需求」本身 。 产品人需要对「需求」有更深的认识 ， 助力做出更好的产品 。
从概念出发，谈谈「需求」到底是什么？
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「需求」是我们几乎天天打交道的重要概念 ， 但需求到底是什么？似乎很少有人提起 。 我们常说：“用户提了一个需求 。 ”也常常说：“我要提一个需求 。 ”开发也常常会说：“这个需求不够合理 。 ”……
但是 ， 这所有的「需求」是同一个概念吗？
答案：并不是 。
接下来 ， 就来具体谈谈「需求」 。
01 纷繁复杂的「需求」
「需求」真是一个概念繁多的词语 。 在经济学中 ， 维基百科如此解释：
In economics, demand is the quantity of a commodity or a service that people are willing or able to buy at a certain price.
正好 ， 可以引用百度百科作为上述内容的翻译：
在经济学中 ， 需求是在一定的时期 ， 在每个价格水平下 ， 消费者愿意并且能够购买的商品数量 。
因此 ， 经济学中会有一个“需求曲线”（demand curve） 。
很显然 ， 经济学中的需求并不是我们常说的「需求」 。
于是 ， 我去翻英文字典 ， 一翻就发现更多「需求」——demand, need, want, requirement……
你看 ， 「需求」的概念够多吧 。
孙陶然在《创业的36条军规》中说过：
创业一定要解决真需求 ， 不要做伪需求 。 怎么区分真需求伪需求？用中文不太好区分 ， 但用英文就很清晰：伪需求叫want ， 真需求叫need 。 Want的东西 ， 用户不一定会掏钱 ， need的东西 ， 用户一定会愿意掏钱 。 所以need的东西 ， 才应该是我们应该切入的事情 。
他说的对不对？我们来看看：
need:
朗文当代高级英语字典：[singular 单数, U ] a strong feeling that you want something, want to do something, or that you must have something.
我的翻译：一种强烈的感觉——想要某件东西 ， 想要去做某件事 ， 或者是你必须要拥有某件东西 。
柯林斯词典：N-SING If there is a need for something, that thing would improve a situation or something cannot happen without it.
我的翻译：如果对某件东西有need ， 这件东西就会改善某种情况；或者说如果没有这件东西的话 ， 一些事就不会发生 。
want:
朗文：[T] to have a desire for something
我的翻译：想要某物的欲望 。
柯林斯：V-T If you want something, you feel a desire or a need for it.
我的翻译：如果你想要某件东西 ， 你会感到一种对这件东西的欲望或需要 。
从这些定义 ， 我们至少能发现两点：
1.「需求」与「满足需求的东西」不是一个概念；
2.need与want确实有别 ， 孙陶然说得很正确 。 维基百科也有云：
A need is something that is necessary for an organism to live a healthy life. Needs are distinguished from wants in that, in the case of a need, a deficiency causes a clear adverse outcome: a dysfunction or death.
need是一些对生物的健康生活而言必要的东西 ， need与want的不同之处在于：need没有被满足会导致明显的不利：功能失调甚至死亡 。
所以 ， 虽然都可以说是「需求」 ， 但显然need比want更为强烈 。 所以 ， Bob Dylan在他的传记《Chronicles:Volume One》中提到：
It was a club I wanted to play, needed to.
这是一个我want加入的俱乐部 ， need加入 。
至此 ， 我们发现 ， 经济学中有「需求」 ， need也是「需求」 ， want也是「需求」……


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