中国基金报为5毛钱用户怒了!丰巢15个月真巨亏10亿?( 四 )
目前来看 ， 一个较为理想的方案就是在用户使用快递服务的时候提供两个选择：第一 ， 可以使用丰巢 ， 如果逾期由用户付费 ， 这个服务价格低一些；第二 ， 不可以使用丰巢 ， 快递员送货上门 ， 这个服务价格高一些 。 这样可以根据用户的消费能力和消费习惯进行一个区分 ， 也能更好的满足不同层次的用户 。
值得一提的是 ， 丰巢在推出会员制后的几日 ， 就收购了中国邮政速递易 ， 成为了名副其实的行业老大 。 行业地位奠定后 ， 议价能力也会随之提升 。 由于丰巢带头收费 ， 快递柜免费的日子或许不会太长久 。 不过 ， 此次丰巢宣布超时收费后 ， 菜鸟方面明确表态继续为消费者免费保管 。
“”丰巢本来已经向快递员收费 ， 也得到行业的普遍默认 ， 现在增加向消费者免费收快件保管期之后的延时占柜费 ， 或引起一些价格敏感性客户拒用丰巢快件柜 ， 造成已接受快递柜的快递企业不得不重回无差别到门配送 ， 使得配送压力增加 。 行业服务有层级 ， 服务价格有差别 ， 这次矛盾或利于行业各方把矛盾摊到桌面上 ， 寻找合适的解决方案 。 ”中国物流学会特约研究员杨达卿表示 。
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