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刘潇潇说财经交易额创纪录破4万亿，招行信用卡2019年成绩单揭晓( 二 )


招行信用卡持续探索金融科技在风险管理领域的应用 ， 以风险与体验的平衡为宗旨 ， 深化招行信用卡智慧风控体系建设 ， 重点从系统集群重构、风险量化及预测能力提升、交互手段升级、全节点链式防控和生态合作五大领域着手 ， 实现从风控大脑到交互干预模式全面迭代 ， 全年累计防范数十亿元的风险损失 ， 在保障客户银行账户安全的同时 ， 提供客户便捷、流畅的支付和服务体验 。
刘潇潇说财经交易额创纪录破4万亿，招行信用卡2019年成绩单揭晓
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掌上生活App8.0 ， 开放融合模式重塑零售金融数字化
呼啸而来的5G时代背景下 ， App成为商业银行与用户交互连接的重要阵地 ， “得App者得天下” 。 2019年 ， 招行信用卡推出掌上生活App8.0版本 ， 以“连接亿万人的生活、消费和金融”为愿景 ， 进一步强化信用卡主营业务的基础上 ， 尝试“开放与融合”打开数字化大门 ， 重构与用户的连接 。 据悉 ， 掌上生活App8.0以内容、电商、汽车等为引擎 ， 通过扩充产品维度、拓宽合作广度、坚持技术深度 ， 助力招行信用卡实现“最佳客户体验信用卡” ， 以期在信用卡下半场走得更稳健 。
在业内人士看来 ， 掌上生活App8.0的发布 ， 标志着招行信用卡差异化竞争优势日益明显 ， 用户粘性得到进一步增强 。
年报数据提供了有力证明 。 招行年报披露 ， 截至报告期末 ， 掌上生活App月活达4664.34万户 ， 日活跃用户数峰值高达903.58万户；累计用户数9126.43万户 ， 其中非信用卡用户占比31.51% ， 掌上生活App金融场景使用率和非金融场景使用率分别为76.21%和73.90% ， 客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App 。
刘潇潇说财经交易额创纪录破4万亿，招行信用卡2019年成绩单揭晓
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招商银行行长田惠宇在年报致辞中表示：“努力寻找属于招商银行自己打开数字化大门的那把钥匙——开放与融合……开放 ， 是为了寻求服务机会 。 融合 ， 是为了提升服务能力 。 ”
面对变幻莫测的外部环境和愈发激烈的竞争 ， 招行信用卡将继续发挥“开放融合”模式创新 ， 以金融科技为驱动力 ， 重塑消费金融服务新概念 ， 打造更全面的服务生态圈 ， 为用户创造更大价值 。


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