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@实体店商户当“主播”走出转型发展的新路子

@实体店商户当“主播”走出转型发展的新路子
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受疫情影响 ， 实体店客流量下滑明显 ， 经营状况受到冲击 。“直播”经济因操作简单、互动性强等优势异军突起 ， 成为打开销售瓶颈的突破口 ， 许多商场、商户纷纷试水“直播带货” ， 店主、职员变身“主播” ， 走出“后疫情时代”转型发展的新路子 。
店铺每天直播卖口杯 ， 销售额已经超过线下
5月13日上午9时30分 ， 潍坊商品城刚开门不久 ， 在一楼卖口杯的商户孙凯鑫已经开始为当天的直播做准备 。每天上午10时至下午4时是他在抖音平台的直播时间 ， 从3月初入驻抖音 ， 如今他已积累了近万粉丝 。
孙凯鑫的摊位面积不大 ， 各式各样的口杯整齐排列 。上午10时 ， 他准时打开电脑和手机等设备 ， 将产品链接导入 ， 开始了当天的直播 。直播过程中 ， 在他介绍不同款式的口杯时 ， 不时有顾客来到他的摊位旁咨询 ， 孙凯鑫先跟直播间里的网友打个招呼 ， 然后向顾客介绍情况 。
“线上销售和线下销售是密不可分的 。”孙凯鑫说 ， 他以自己的产品作为背景 ， 不避开真实的线下交易 ， 证明自己有实体店铺 ， 而且直播的是他真实的工作日常 ， 反而让网友对他产生更多信任 。
从2015年来到潍坊商品城 ， 孙凯鑫已经在这干了5年 。20岁的他脑子里有想法 ， 直播之余 ， 他还会拍摄一些改编的视频短片上传到抖音平台 ， 镜头中的他蹦蹦跳跳十分可爱 ， 背景或配角都是自家产品 ， 有的视频浏览量已经过十万 。
“一开始也没有人气 ， 后来忽然有一天爆单了 。”孙凯鑫说 ， 如今每天线上销售额1000元到3000多元不等 ， 已经超过线下的销售额 。
美甲店顾客锐减 ， 变思路上抖音卖衣服
“各位家人们 ， 今天给大家推荐一款连衣裙 ， 有黑色和蓝色两个颜色……”13日下午2时 ， 青州市黄楼街道大尹村的田旭旭在抖音上直播 ， 给大家介绍店里的新款 。她的小店约10平方米 ， 装修简单时尚 ， 除了美甲、小饰品外 ， 还挂着衬衣、连衣裙、牛仔裤、短裤等五颜六色的衣服 ， 货架上还摆放着鞋子、包包等 。
22岁的田旭旭3年前在村里开了一家美甲店 ， 以美甲、纹眉、嫁接睫毛为主 ， 积攒了不少老顾客 。赶上淡季时 ， 她还捎带着卖衣服、鞋子、包包等 。“受疫情影响 ， 来店里做指甲、纹眉的顾客大大减少 ， 有时一天都来不了一个 。”田旭旭说 ， 看着顾客减少 ， 再加上房租、水电等开支 ， 让她有些吃不消 ， 开始盘算着如何改变经营策略 ， 让生意好起来 。
“我平时喜欢看抖音 ， 看到不少主播在抖音里直播卖衣服 ， 我也从直播里买过衣服 ， 感觉还不错 。”田旭旭说 ， 受到启发 ， 她也开始做起直播 ， 将店内重新装饰一下 ， 经营重点放在卖衣服上 ， 并专门跑到济南、青岛等地找货源 。
3月15日下午2时 ， 是田旭旭首次直播的时间 。那天 ， 她格外紧张 ， 早早化好了妆 ， 调好了设备 ， 时间一到就在直播间里开始了直播 。“第一次很紧张 ， 不知道该说什么 ， 没有人关注 ， 自己也觉得很无趣 。”首次直播后 ， 田旭旭开始总结经验和教训 ， 在微信朋友圈里发自己直播的消息 ， 吸引老顾客关注 。在抖音里拍摄了不少衣服的视频“吸粉” ， 慢慢有不少粉丝关注她 。
“最多的时候一天能接四五十单 ， 现在平均每天二十几单 ， 生意比单纯做实体店好了很多 。”田旭旭说 ， 受疫情影响 ， 不少实体店都做起了网络销售 ， 竞争压力也比较大 ， 为了吸引回头客 ， 她还推出了买衣服赠送美甲、美妆、小饰品等活动 。
商场方便商户直播 ， 特意延长营业时间
最近 ， 已经65岁的潍坊百货大楼迈出直播第一步 。这场直播做的是李宁品牌特卖会 ， 为此 ， 潍坊百货大楼股份有限公司总经理姚美洁亲自出镜推荐产品 ， 在线观看人数最多到了17.8万人 ， 两个多小时的直播销售额达到10万元 ， 而带动的线上线下总销售额 ， 相当于商场该品牌实体店近20天的销量 。


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