雅阁二手车知名品牌不知售出车辆换过变速箱，是无心之失还是故意隐瞒？( 二 )
那次事故并不属于 “重大事故” ， 对车辆没有质量方面的影响 ， 而更换变速箱总成 ， 是因为当时车辆变速箱发生故障 ， 由本田厂家为车辆进行了变速箱更换 ， 并非因事故而导致 。而公里数的调整 ， 他们在合同中已经列出 ， 已做到告知义务 。
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在鼎旺和王小姐签订的购车协议里 ， 补充协议部分手写内容为：
“保证无重大事故 ， 无泡水 ， 无火烧 ， 如有全额退款 ， 公里数不实均告知 。 ”
鼎旺二手车工作人员表示：
由于当时他们没有办法核实该车辆的真实公里数 ， 所以在协议里会写下上述文字 ， 王小姐当时也签字认可了 。
而王小姐则认为
这份协议手写部分自己买车时没有注意到
商家也没有告知
双方对此各执一词
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王女士表示：
作为南京地区知名的二手车市场 ， 为何连普通消费者都能调出的维修记录和行车公里数 ， 他们却称无法核实？不管出于何种原因更换变速箱 ， 本应告知消费者 ， 而这一系列的信息 ， 自己都一概不知 ， 消费者的知情权未得到满足 。
而根据优信二手车的这份购车合同 ， 王女士认为 ， 这辆本田车发生的维修和更换变速箱 ， 已经达到了合同约定的 “重大事故车辆”标准 。
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在这份购车协议里 ， 附件2 “车辆无重大事故标准”标明：
“发动机受损或驾驶舱受损车辆 ， 发动机或变速箱存在更换或肢解或维修金额在5000元以上的车辆 。 ”
但对于这份协议
鼎旺二手车工作人员表示
他们和优信二手车
在 “重大事故车辆”的
认定标准上并不相同
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作为合同的另一主体的优信
早在一年前就撤出了大公二手车市场
王女士通过电话联系其工作人员
尽管王女士再三要求
前往其办公地点解决问题
【雅阁二手车知名品牌不知售出车辆换过变速箱，是无心之失还是故意隐瞒？】只可电话沟通
如此态度 ， 着实令人费解
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这辆本田二手车究竟是否属于“重大事故车”？
优信、大公和鼎旺三家企业
在这起事件中究竟扮演者怎样的角色？
消费者的知情权是否得到了保障？
主管部门又将如何界定此事？
我们将配合主管部门 ， 栖霞区市场监督管理局尧化分局再次登门 ， 就企业是否合法经营 ， 消费者诉求能否得到满足 ， 进行跟踪报道 。
标点帮忙邀您一起
明天继续关注！
来源：南京十八频道（采访人员：苗世嘉）
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