家电■“苹果模式”能否拯救家电实体店( 二 )
董明珠在直播中表示,随着疫情转好,可以把线下店变成体验店,变成一个真正面对面交流的场所,给用户带来最真实的产品感受 。
“现在的零售,更讲究场景体验和线上线下互动,这往往是实体店的优势 。 比如,消费者通过线下体验后,可以当场购买,也可以通过线上下单购物,科技感十足的场景体验,对于销售将会起到积极的作用 。 ”李放分析,消费者对品质化、个性化、智能化及设计的更深层次需求,让高端家电成为中国家电市场的新蓝海 。 同样家电实体店也需要升级,通过更高级的产品展示和用户体验,激发用户购买的欲望,这无疑与苹果手机店的消费理念同频 。
孙尧认为,目前高端家电个性化、个性化潮流也给予实体店升级的新机遇 。 对于家电企业来说,线上销售不可以成为“低价卖货平台”,更应该利用线上销售拉近企业品牌、产品和用户距离,目的是将产品以更短的距离、更高的效率、更精准的方式传递给用户 。
（责任编辑：李显杰 ）
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