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医院;樊嘉;宁光;技术;复星;陈启宇;服务;问题 医院排行榜究竟靠谱吗？樊嘉、宁光同台对话，谁是“世界最好的医院”？( 二 )


在对话中 ， 嘉宾们就医院体制展开了热烈的讨论 。在聊到公立医院和私立医院的差别时樊嘉说 ， 公立和私立医院的定位不一样 。他表示 ， 国家排名靠前的公立医院有使命和职责 ， 需要承担一些科研任务 。“我们一再强调医、教、研 ， 除了医疗服务好病人 ， 拿最好的技术服务病人以外 ， 还有教育的问题 ， 培养人才的问题 ， 不但是培养学校自己的人才 ， 也要为国家培养一代一代医学的人才 。第二个任务是科研的问题 。科研一方面是要培养医生在学术上既广既博又深 ， 其次 ， 通过科研可以让技术不断精化 ， 不断创新 ， 不断有新的技术发明 。”
樊嘉说：“我们现在看疾病 ， 真正可以解决问题的大概10%都不到 。临床上遇到的难题要去研究 ， 研究难题就要研究新技术 ， 把技术拿过来用是一种 ， 还有一种拿过来以后还是解决不了问题 ， 需要自己做 ， 自己创新 。公立医院的定位 ， 在核心价值观里有一点就是创新 ， 没有创新的话 ， 这个医院不能发展 ， 也不能提升 ， 也不能可持续的 ， 所以这个是非常重要的 ， 我们是为国家管理医院 ， 必须有这个职责 。”
宁光则提出 ， “还是那句话 ， 不应该分公立还是私立 ， 或者只是说它的办医主体是谁 ， 办医主体办了这家医院 ， 这家医院就具有非常重要的公益性 。”宁光解释说 ， 医院是一个特殊的行业 ， 不像其他的行业盈利是很重要的 ， 要给社会创造财富 。医院所创造的“财富”第一是社会健康财富 ， 第二才是社会财政的财富 。所以从这个角度上来讲 ， 办医主体是谁是无关紧要的 ， 医院的职责是最重要的 ， 要体现你的公益性 ， 要体现你为社会担责的这种义不容辞的责任 。
陈启宇也表示 ， 假以时日私立医院也会有很好的成长和发展 。他指出 ， 在这一次武汉的抗疫当中 ， 复星在整个抗疫过程做了全球物资采购 ， 复星的医院作为一个阵地 ， 给武汉甚至湖北捐赠输送医疗物资 ， 参与这件事情意义很大 。”所以在这个时候 ， 我觉得办医这件事情的公益心不仅是公立医院 ， 作为民营企业也是有的 ， 这个时候我们不分公和私了 ， 完全就是公益心 。“
如何成为最好的医院？
最后 ， 嘉宾们提出 ， 最好的医院 ， 应该是“技术上是一流 ， 服务是最好 ， 而且是不断在发展” 。宁光说：“世界最好的医院永远是我们的目标 ， 我们要做到给我们的老百姓提供最好的服务 ， 而老百姓的服务要求是越来越高的 ， 健康的需求会越来越高 ， 从这一点上来讲 ， 作为一家医院永远满足不了他们的期望 ， 但是我永远在努力满足他的期望 。”
樊嘉表示 ， 上海要变成国际医学中心 ， 中山医院也要对标国际一流 。“所谓的一流它是我们的理想 。作为院长来讲 ， 对医院管理的理念可能寻找最好的医院管理 。”
陈启宇也给私立医院提出了发展方向 。他说 ， 作为私立医院一方面要向公立医院多学习取经 ， 另外要差异化发展 。在互联网的时代 ， 互联网和人工智能大数据这一系列的应用 ， 私立医院要挑起重担 。同时 ， 在模式上 ， 私立医院要打造三维一体的服务 ， 线上和线下打通商业医疗保险 。


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