奥克斯空调比美的空调差在哪里呢
打死不要买奥克斯。
打死不要买奥克斯。
打死不要买奥克斯。
从墙上摔下来砸到床头你怕不怕。
打了400售后服务,紧接着就有假冒的维修技师给你电话上门你怕不怕。
这些,都是一年中我的经历。
一)空调砸落床头事件:
18年7月某天晚上九点左右在客厅陪孩子,突然听到一声巨响从卧室传来。发现卧室床头上方刚买两年的奥克斯空调突然砸到床头,仅依靠外挂机管(不知什么叫法)选在床头靠背。床上地上散落墙皮碎片。如果平日此时,很可能我会和闺女靠在床头讲故事聊天。后背一阵发冷。
把空调慢慢的移到床头柜上方,找了些东西撑着。


后续一地鸡毛,联系奥克斯售后400,安排对应网点上门重新安装,都当作普通的上墙服务。客服前两次电话连个抱歉话术都没有,甚至网点和师傅还给我电话问安排不开能不能玩一天上门重装。最后重新上墙,家人都很忙,此时也就不了了之。

二)400电话泄露我报修信息给社会假冒技师:
19年7月23日,家里老人说我们卧室空调不制冷,正好赶上那几天新出生不满伴随的二宝发烧,老人心疼就说让赶紧联系个师傅下午就上门看看是否需要加氟。我拨打了400客服电话,说空调可能缺氟,客服反馈会尽快安排网点的师傅主动联系我。四十分钟后一个手机号打过来问我是不是空调不制冷需要上门看看。我问了加氟的价格是50一个字,就是现在家里有人可以上门。
晚上回家,老人说加了四个压力,收取了200块钱,那师傅还准备喷个什么清洗剂再多收80,老人认为家中空调每半年都会拆开自己擦拭过滤网就没同意。不过老人有疑问说加氟为什么他没有打开纱窗在窗外的室外机操作。晚上我还专门电话问了这个师傅,他说室内机也可以加氟,遂罢。
第二天早上,一个手机号联系我,说是奥克斯网点安排的技师,问今天是否有时间上门,并发送了一条自动短信注明奥克斯客服的安排计划。我意识到遇到李鬼了。
后续拨打客服投诉,老人也到六里桥派出所报警。这里必须感谢相关民警,很认真的接待了老人,也电话联系了李鬼,李鬼在多次闪烁其词后最终承认是冒牌技师,并主动和我联系商量退钱。退钱也破费周折,不肯透漏在哪里接单,只是说奥克斯告诉他的接单信息,还一直在欺骗自己辛苦,还帮忙擦了下空调灰尘巴拉巴拉。说自己虽然没有加氟,不过也帮我家空调调试了下,现在制冷会好些。
我家老人当时给他吃水果倒水,一句也不提,反而说我家太咄咄逼人,多大点事非要闹到报警。最终加了我微信退回200块钱,还挺不爽的预期。我亲切的对他进行了几句人身攻击,拉黑其微信。
奥克斯售后公众号投诉了三次,400电话投诉了也至少三次,都给答复说24小时以内反馈。两天过后我在没有任何回音的情况下拨打400,被客服告知我的投诉已经被他们内部主管关闭,备注理由是:因为我擅自联系了社会保修,导致了信息泄露,建议我报警处理,如果我来电400,则接线客服将备注信息告知我即可。



至此,我可以确认就是奥克斯内部泄露了信息:
1、没有和我沟通,为何就说是我原因拨打了外部社会保修的电话;
2、既然建议我报警,为何不主动与我联系;
3、在我投诉这么多次的份上,竟然不敢主动给我电话,就自行关单,还备注如果我打过来再让接话员告诉我这么处理?
既然这样,那我就一直跟进,反正平时生活中少了很多乐趣,就把这么维权当做一个有趣的事情跟一跟吧。
奥克斯投诉是没有渠道了,315和工商,以及网络力量,我有空就会来找地方提一提。
一年前摔空调的事情忍让了,这件事情不会再就此了结了。奥克斯服务就是这种情况。大家选空调留个心眼吧。
■网友的回复
1、技术上的差距,除去那些高端品牌,一般都会拿格力和美的比,这两家也竞争多年,技术上这两家是没差什么的,而海尔、奥克斯就要比这两家差了。
2、质量方面,这个吧也是美的的好点,格力比美的好,美的比海尔、奥克斯好,但价格也都要贵一些。
3、性价比方面,这个格力经过价格战后性价比也不差了,所以四家的性价比都不错。
关于这个品牌嘛其实就看个人预算了,这里有对比图,大家看下就知道了。

详细的对比结果可以看这链接。
南希:十款高销量空调全方面对比,到底哪款空调好?所以这买哪个品牌嘛看你口袋有多少钱,如果只有2000块钱,那你也买不到相应要求的美的、格力不是?
美的:
奥克斯:
■网友的回复
泻药。个人感觉,两个品牌的性价比相差不多,无碍乎美的的品牌大一点,宣传多一点。不过现在电商的销售,奥克斯排第一的。这几年奥克斯起的快,就是靠电商平台的,相对便宜的产品。
自己也不是这两个产品的用户,所以其他的感受不太多
■网友的回复
市场都是拿格力来跟美的对比,毕竟两家巨头,AUX这种国内二线垃圾货,拿来跟美的对比,可以说是在黑美的了。
从空调从业者角度来说几点:
1.用料,美的内销机型基本上用料都很扎实,GMCC的压机、威灵的电机、管路也都是纯铜
2.品控,美的下线合格率要求在99%以上,不良品根本出不了工厂
【奥克斯空调比美的空调差在哪里呢】 3.安装服务售后,目前除了农村地区,基本上乡镇以上,服务点和400的响应速度都已经非常快了。
■网友的回复
谢邀,最大的差距在于成本和工艺!
■网友的回复
GMCC,全称安徽美芝精密制造有限公司,只生产空调压缩机,美的下属公司,内部口号:在全球,每四台空调就有一台使用美芝压缩机。五年之后离职的时候口号是:在全球,每三台空调就有一台使用美芝压缩机。四条Ac线,8条DC线,当初离职时全力生产每条产线每日7000台左右的产量,最多一共开启8条生产线,不断的提速,现在不知道日产多少了(这只是安徽美芝的产量,还有顺德美芝两个厂子的产量不清楚)。每日生产的订单,我除了格力的订单没见过(流传于车间内部说格力也有过订单)其它各个品牌的都有,美的的订单占比并不多,国内自己造压缩机的品牌没几个,还有少量日本订单,美的的很多出口外国的订单。我个人认为压缩机质量很不错,自己做过的心里有数。个人觉得还是大金,三菱,的好,质量更上一层楼。大金空调在芜湖也有厂子,基本出口日本回去卖了,很少国内卖。
也就说你除了买格力的或者进口的,其它二线品牌大部分可能是美芝压缩机。
■网友的回复
用过两个奥特斯的产品,从此一生黑。送给我都不要!
最奇葩的是一个200多块钱的电暖扇。18年12月买的,回来遥控器直接用不了。问了客服也解决不了,让退回去。当时想想天冷,算了 没有遥控器,按钮将就也能用,就继续用了。
用了一个冬天。收起来,19年冬天,重新用,一个月不到直接坏了!!!!吹冷风不吹暖风!!!要你何用。
然后找客服,跟我扯皮了两周,一会说要补这个补那个材料。最后受不了,直接找京东客服介入解决,好了 终于给我寄回去了。
然后,又说电机坏了。what???我才用了一个冬天,没用几次,电机就坏了?
行!我认了。那就接受建议,说给我补贴一半费用换电机,要补95块钱。what??? 一个电机要190?? 那个东西买了也就200出头。现在网上全新的也就189。。。
逗我呢?是不是换个电机回来一个冬天又给我宕机了?
算了,,,机器不要了。从此不会再买奥克斯。

■网友的回复
不邀自来。
说个很多答主没提到的:
低频性能,变频技术,美的完胜。
美的一级/二级变频,最小功率80W。
美的三级变频,最小功率150W。
奥克斯应该跟日系机差不多,200-300W左右。
最小功率直接影响到 冷量输出的平滑线性程度,舒适性高低。
■网友的回复
差别在于奥克斯能效虚标,这个国家已经处罚过奥克斯10万元。另外,奥克斯的空调其实也不便宜,他只是当时找到李连杰代言,把这个知名度给炒做起来,他家的空调还没有TCL长虹的便宜勒,还有奥克斯的冰箱,洗衣机,全都是韩电代工,他只是把品牌授权给韩电,自己什么不管质量特别的差。
■网友的回复
作为专业的空调售后从业者可以告诉你,没有差别,一个会忽悠,仅此而已。
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