■“云招聘”让职等你来( 三 )
“云招聘”中 ， 组织方可以通过建立大数据平台 ， 清晰地了解行业内企业需求的情况和不同年龄、不同阶段求职者对于求职的需求 。通过大数据 ， 系统能将用人单位填写的岗位描述和求职信息科学分析筛选匹配 ， “不仅能让求职者提前了解适合自己的公司 ， 也能让企业通过动态人才库了解求职者的职场身份 ， 更好地解决两端信息不对称的问题 ， 提高求职招聘的精准度和成功率 。”刘日说 。
刘日举了个例子：国内一家工具型软件企业的HR会在每天上午10时搜索目标候选人 ， 使用“目标公司、职位、技能”等作为关键标签进行组合筛选 ， 通过“新活跃”进行排序 ， 将候选人分为不同层次 ， 以不同方式触达 。最终 ， 这家企业的电话接通率达到72%以上 。
面对“云招聘” ， 一些求职者提出“不像面对面的交谈”“缺乏真实感”等疑虑 ， 也有诸如“由于缺少肢体语言和精神面貌的展示 ， 用人单位与学生无法进行更加深入的互动交流”的疑问 。那么 ， “云招聘”如何破局“互动感差”的难题呢？
“优化双选会功能模块 ， 使之更完善更人性化 。”张勇认为 ， 面对线上无法深入互动的问题 ， 可以通过软件功能的完善来改善面试体验 。
张勇举例说 ， 线上双选会进行过程中 ， 互动可以通过发送文字、弹幕、连麦的形式进行提问和咨询；此外 ， 北京大学推出“敲门行动” ， 由辅导员专责对接用人单位和意向就业学生 ， 以微信群的形式 ， 在宣讲会后继续答疑 ， 进一步增进交流 。
场景更丰富
“云招聘”有更大空间
“未来 ， 网络面试将成为一个更为常见的面试形式 。”刘文彬分析 ， 突如其来的疫情客观上倒逼企业将招聘搬向云端 ， “企业与个人都需要适应这个新趋势 ， 做足准备 。”
对于求职者而言 ， “云招聘”无须求职者抵达现场 ， 节约了不少时间成本、交通成本和面试成本 。对于用人单位而言 ， “云招聘”可以降低管理成本 ， 具有信息集中整理和处理的功能 ， 具有极大潜力 。
江苏省委党校教授袁志田分析认为：“随着‘云招聘’日趋广泛的使用 ， 更多数据资源也将呈现在云端 ， 给企业在信息鉴别、核实以及给求职者利用信息扩大择业面等方面带来便利 。”
当然 ， 目前 ， “云招聘”还有一些技术上的痛点亟待解决 。例如 ， 延时卡顿、弱网状态下通话不流畅、笔试面试场景不够丰富等 。
“‘云招聘’系统将会进一步优化升级 ， ”来也科技公司的负责人表示 ， 一方面平台将会记录员工从面试、入职到年终考核等各项信息 ， 实现人才一体化高效管理 ， 另一方面 ， 平台可以对招聘绩效进行实时分析 ， 招聘完成度、简历转化率都能帮助HR自动生成 。
张勇认为 ， 对于线上双选会的技术优势需要辩证看待 。目前 ， 聚焦线上双选会更加精准的目标 ， 北大就业中心将针对学生需求定向邀请用人单位 ， 同时优化双选会功能模块 ， 使之更加完善和好用 。
在使用体验方面 ， 来也科技公司表示 ， 将通过技术方式 ， 在视频基础上加上代码编辑平台、多人面试等场景 ， 以便面试官进一步考察求职者的素质 。
当前 ， 除视频面试外 ， 还出现了AI面试和VR面试的尝试 。在AI面试中 ， 面试官由人变成了AI机器人 ， AI机器人可以对面试者的语气、用词和面部表情进行初步评估和自动分析 。
南京财经大学教授张为付认为 ， 从长期看 ， 线上服务、线上云办公和云平台合作研发将成为趋势之一 。
对此 ， 已经求职成功的李翔说 ， “我们同学自身也要积极行动起来 ， 相信自己的能力 ， 相信自己的学校 ， 要勇于尝试 ， 在创新中开创未来 。”（叶晓楠 朱润华）
《 人民日报海外版 》（ 2020年05月19日第 05 版）
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