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人员银保监会下发两个通知 建立保险销售人员销售分级体系

中国经济网北京5月19日讯 近日 ， 中国银保监会发布《关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知》《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》（以下统称两个《通知》） 。
两个《通知》是在《保险法》及保险代理人、经纪人、公估人三部监管规章等法律法规框架下 ， 紧密结合2019年在从业人员清核中发现的问题 ， 紧扣保险机构管理责任这个关键点 ， 对保险机构主体责任的条分细捋和明晰化 。
两个《通知》提出 ， 支持行业推进销售人员和从业人员销售能力资质分级工作 。 保险公司应严格保险产品销售授权管理 ， 区分销售能力资质实行差别授权 ， 销售能力资质高的销售人员多授权、销售能力资质低的销售人员少授权 。 同时 ， 要加强销售人员和从业人员失信惩戒 ， 发现销售人员和从业人员存在严重失信行为的 ， 应严肃处理直至解除代理（劳动）合同 ， 解除合同后两年内不得再次录用 。
《关于落实保险公司主体责任 加强保险销售人员管理的通知》共23条 ， 分为全面提高认识、加强战略统筹、严格招录管理、严格培训管理、严格资质管理、严格从业管理、夯实基础管理、严格监管监督八个部分 。 确立了落实法律责任、管理责任的基本原则 ， 提出了健全管理架构体系、杜绝销售人员“带病”入岗、持续提升销售人员职业素养、建设销售人员销售能力分级体系、建立销售人员队伍诚信体系、持续治理销售人员数据质量、依法严厉处罚和严肃责任追究等任务 。
《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》针对保险专业中介机构的特点和市场定位 ， 从全面承担管理主体责任、加强统筹管理、严格招录管理、严格培训管理、建立销售能力分级体系、严格诚信管理、夯实基础管理、严格监管监督等方面进行了明确 。
整体来看 ， 两个《通知》延续衔接了现有监管制度 ， 在《保险法》及保险代理人、经纪人、公估人监管规定等法律法规框架下 ， 紧抓保险机构管理责任这个关键点 ， 进一步细化落实《保险法》中对销售人员和从业人员的原则性、方向性规定 ， 同时针对市场新情况新问题有所侧重创新 。
以下为两个《通知》全文：
中国银保监会办公厅关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知
银保监办发〔2020〕41号
为切实推动保险公司落实主体责任 ， 从强管理、提素质、促转变、树形象等方面全面加强保险公司销售从业人员（含个人保险代理人、从事保险销售的员工以及其他用工关系人员 ， 以下简称销售人员）管理 ， 促进保险消费者权益保护 ， 服务保险业高质量发展 ， 现就有关事项通知如下：
一、全面提高认识 ， 切实落实法律责任、管理责任
（一）依法承担法律责任 。 保险公司授权销售人员销售保险产品 ， 允许其以公司名义、依托公司品牌和信用开展业务活动 ， 必须依法承担销售人员相应业务活动的法律责任 。
（二）全面落实管理责任 。 保险公司对销售人员管理负主体责任 ， 应当建立健全销售人员管理制度 ， 形成层层有责、层层负责、事事明责的工作机制 ， 全方位、全流程加强销售人员管理 。
（三）公司法人承担管理主责 。 坚持责任落实主抓法人机构、责任追究首问法人机构 。 保险公司董事长、总经理及保险中介渠道业务管理责任人应当切实承担起职责 ， 发挥好指挥棒作用 。
二、加强战略统筹 ， 健全销售人员管理架构体系
（四）建立销售人员管理制度体系 。 保险公司应将销售人员发展管理作为系统工程 ， 结合公司中长期战略、发展理念、市场定位、资源禀赋和路径选择等要素进行长远谋划 ， 从公司治理体系、管理架构等方面进行全盘统筹 ， 在组织机构、职能分工、工作机制、操作流程、奖惩考核等方面进行全面安排 。
（五）建立销售人员管理责任体系 。 保险公司应按照《中国银保监会办公厅关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》（银保监办发〔2019〕19号）要求 ， 归口专责部门对销售人员进行全流程管理 。 建立健全目标责任制 ， 总公司主要负责人承担领导责任 ， 分管负责人承担管理责任 ， 相关管理部门和分支机构负责人承担落实责任 。


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