人员银保监会:推动保险销售能力分级 杜绝“带病”入岗( 二 )
三是2019年中国银保监会部署开展了保险公司销售人员、保险专业中介机构从业人员执业登记清核工作 。 从清核情况看 , 从业人员素质参差不齐、大进大出等问题较为突出 , 其根源在于保险机构在从业人员管理的理念、架构、举措等方面存在缺失和偏差 , 没有切实肩负起主体管理责任 。
上述负责人指出 , 出台两个《通知》 , 就是坚持问题导向和制度引导 , 瞄准从业人员管理症结 , 着力弥补制度短板 , 切实提升监管效力效能 , 切实服务行业高质量发展 。
该负责人表示 , 从业人员数量众多 , 监管必须提纲挈领、抓主要矛盾和矛盾的主要方面 。 两个《通知》的切入点和着眼点就是抓住保险机构对从业人员管理主体责任这个关键 , 全方位推动保险机构按照强管理、提素质、促转变、树形象的总方向 , 持续全面加强从业人员队伍管理 。
落实保险机构主体责任 , 应当体现和把握以下三个原则:一是法人主责原则 。 二是全面责任原则 。 三是严肃问责原则 。
区分销售能力资质实行差别授权
中国银保监会有关部门负责人表示 , 两个《通知》从加强战略统筹、严格招录管理、严格培训管理、严格资质管理、严格从业管理、夯实基础管理、严格监管监督等方面 , 分别对保险公司、保险专业中介机构落实从业人员管理主体责任明确监管要求 。
总体看 , 有以下几个特点:一是强调战略站位 , 要求公司站在战略高度 , 统筹考虑从业人员发展及管理问题 , 系统建立从业人员管理制度体系及责任人体系 。 二是建立全过程管理 , 将从业人员发展管理作为系统工程 , 抓住从入职到离职过程中的关键环节进行细化规定 。 三是抓实落地实施 , 体现出严格监管监督、依法严厉处罚和严肃责任追究的导向 。
该负责人介绍 , 在发达保险市场 , 对从业人员进行分级管理、分类授权是通行做法 , 他们通过监管部门、行业组织、保险公司等主体 , 建立形成了比较完善的从业人员销售能力分级管理体系 。
该负责人指出 , 当前 , 我国保险业正在向高质量转型发展 , 消费者的保险需求更加多元化、复杂化 , 从业人员的能力水平必须与消费者的保险需求以及保险产品的复杂程度相适应 , 客观上要求对从业人员实行更加精细化的管理 。
我国《保险法》规定 , 从业人员应品行良好、具有从事保险销售所需的专业能力 , 这是原则性、方向性的规定 , 需要进一步落地 。 两个《通知》进一步细化落实《保险法》规定 , 提出支持保险行业自律组织发挥平台优势 , 推动销售人员销售能力分级工作 , 明确保险机构要综合考察从业人员学历水平、从业年限、保险产品知识、诚信记录等情况 , 区分销售能力资质实行差别授权 。
(责任编辑:王治强 HF013)
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