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教练百亿教练的中国传人：读懂乔布斯的老师后，他如何复制硅谷传奇？( 二 )


张中锋和坎贝尔都有一个共同的思想 ， 就是：把教练对象作为一个完整的人来对待 。
企业家教练对于教练对象而言 ， 就是一面镜子 ， 照出他本来的样子 。
张中锋说：很多企业家都会主动回忆起我们第一次见面的场景 。 他们感到自己很容易回到自己本来的样子 ， 那个没有附加企业家职业身份的状态 ， 而这种呈现会让企业家的真实问题和真实需求比较容易被自己和教练看见 。 这也是为什么我们见面的第一次谈话会那么深入而有效率的原因 。 教练对象给我的反馈 ， 让我更加系统和完整地生起觉察心 。 这份自觉会使我更加安定 ， 扮演好那个镜子 ， 照到对方本来的样子 。
在硅谷 ， 不管是拉里佩奇还是史蒂夫乔布斯 ， 首先他是一个人 。
坎贝尔来到乔布斯面前的时候 ， 一定会让乔布斯觉得这是一个朋友 ， 这是我一个邻居 ， 这是一个懂我的哥们儿；而拉里佩奇会觉得这是一个智慧的长者 ， 虽然有时候坎贝尔的动作有点儿夸张 ， 逻辑似乎也不是我们熟悉的数理逻辑 ， 但是他有一种周边不太常看见的温暖 。
所以拉里佩奇和杰夫贝索斯对坎贝尔的形容都是:敏锐的头脑、温暖的心 。 这些反馈正好可以反向证明 ， 教练要有能力让教练对象的自然人格与职业人格相结合 。
但作为一个教练 ， 这面镜子是一面通透之镜 ， 还是一面哈哈镜 ， 考验的就是教练的自我修养 。
张中锋说：一个教练也要经常醒察自己 ， 看看自己的职业人格和自然人格是否很好地连接了 。 你也要问你自己 ， 我作为一个教练的职业感和我的自然人格是不是脱离了?
坎贝尔把职业和个人的身份互动融汇在日常工作中 ， 是他非常了不起的地方 ， 他就是这样把教练能力传递给组织 ， 成功打照出了像谷歌这样的教练型组织 ， 从而带来超常的组织发展能力 。
《成就》中介绍了许多坎贝尔独有的方法 ， 比如在周一例会开始前 ， 先让大家谈谈上周末的trip report 。 这个举措的目的就是让每一个人都较多地看见团队其他人职业身份以外的生活 ， 从而更多地理解各自职业身份以外的个体需要 ， 这样就自然地增加了团队的同理心 ， 减少了彼此的隔膜 。 无论trip report里分享的是喜悦还是挫折 ， 分享人都会感受到关心和爱 。 这会让大家一次次感受到身处于一个共同的团队之中 ， 增进组织团结 。
张中锋的也认为 ， 当充分了解了教练对象的自然人格 ， 把他看做一个完整的人 ， 这才是通往成功的入场券 。
例如 ， 张中锋介绍过自己的一个案例 。
有位总经理不善言谈 ， 不是杀伐果决的人 。 他的底层自然人格是希望看见好的局面 ， 不忍看见哪怕已经发生的坏局面 。 他对自己能否胜任有很大怀疑 ， 虽然他是一个有梦想的人 ， 但是自认为很难像他非常尊重的董事长那样来管理企业 。
通过访谈 ， 我充分了解了他的自然人格 。 我们有过一次深谈 ， 由傍晚的散步一直聊到深夜 ， 过程中他谈及了自我成长中每一个重要的故事 ， 他一直自由地讲述自己 ， 我让他感觉到自己的每一句话都很重要 ， 都有意义 ， 而我都在关切地聆听 。
只有让对方有这样的感受 ， 对方才能更如实地展现自己 ， 教练也才能更清楚地看到对方的自然人格 。
其实这和坎贝尔的方法很相似 ， 他让每个人介绍自己周末的家庭生活 ， 团队就回到了爱的氛围里 。 每一个人都带着底层能量的供应 ， 会更如实地看问题 ， 偏差和冲突会减少 ， 哪怕出现分歧也不会轻易攻击他人 ， 更愿意协同地解决问题 。
对于创业团队来说 ， 在这样的氛围下 ， 更容易培养成功的基因 。
3
积极应对挫折 ， 正面解决冲突
有了成功的基因还不够 ， 学会应对挫折解决冲突 ， 也是最关键的一步 。
坎贝尔为什么能够成功？
就是因为他掌握了应对挫折的密码 。
坎贝尔虽然个子很小 ， 但他却靠自己坚强的意志和领导力成为了橄榄球队的队长 。 直到坎贝尔后来受邀成为哥伦比亚大学的橄榄球队教练 ， 他带领的球队却经历了太多的失败 。


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