陈女士|车位服务费终是错付了？爱车被划，观澜豪庭物业却说：雨我无瓜！
北京联盟_本文原题：车位服务费终是错付了？爱车被划 ， 观澜豪庭物业却说：雨我无瓜！
爱车被人划破是一件
让人烦恼的事
这两天 ， 市民陈女士向我们反映
说自己的车子在小区里被划
但查不到是谁干的
由于陈女士一直有交给物业
每年600元的车位服务费
所以她认为物业应该为此负责
但物业却说
“这事儿管不了”
那这事儿物业到底该不该管？
陈女士家住观澜豪庭 ，购房时花了12万多买下了地下车库A157这一个车位 ， 并按照前期物业服务协议 ， 每年交给物业600元的车位服务费 。 没想到 ， 几天前却出现了状况 。 陈女士：“23号那天我回来 ， 我老公给我洗车 ， 自己洗车 ， 洗好以后就一直停在车库里面 ， 到我25号开车去接我女儿 ， 我下车等我女儿的时候 ， 我就看到了 ， 这一条划痕 ， 这个反正是人为的 。 ”
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采访人员看到 ， 这条划痕大约有15公分长 ， 应该是尖锐物品划伤导致 。 陈女士认为 ，这个划痕只可能是在地下车库停放时产生的 ， 便去小区物业——杭州天悦物业寻求帮助 ， 要求调看监控 ， 但物业检查后发现 ， 陈女士这一处车位在监控盲区 ， 并没有事发时的图像资料 ， 因此寻找肇事者有难度 。 陈女士很气愤 ，要求物业为自己车子的损害负责 ， 但要求没有得到满足 。 陈女士：“我想我停在自己的位子上就是很放心的 ， 我每年交给他们600元的车位服务费 ， 我不知道服务了什么东西？我停在这里得不到保障 ， 以后要自己管着了 ， 是吗？”
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陈女士将自己的遭遇发在业主微信群里后 ， 有好几位跟她有着相似遭遇的人也纷纷跳出来反映车子在地下车库出现损坏的经历 。 还有的居民表示 ， 之前还不知道地下车库的监控存在死角 。 小区业主沈女士：“要是她这辆车不出问题的话 ， 我们还不知道这里是监控盲区 。 出了钱 ， 又交了物业费 ， 至少要有个保障吧 。 你给我们监控总要装好的 。 我们也是几十万的财产放在这里 ， 是不是？”
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针对这一问题 ， 物业方有什么说法呢？采访人员来到物业办公室 ， 浙江天悦物业观澜豪庭项目经理唐冬告诉采访人员 ，根据前期物业服务协议第六章里的内容 ， 他们对车辆的管理仅仅指对车辆行驶、停放秩序的管理 ， 并不承担车辆的保管义务 。 唐冬：“我们收取的是车位服务费 ， 并不是车辆保管费 。 包括来地下室的公共照明、配套的排水设施和卫生打扫、消防设施 ， 这都是单独配给你地下室所拥有的、配备的设施 ， 组成了你地下室的车位服务费 。 ”
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【陈女士|车位服务费终是错付了？爱车被划，观澜豪庭物业却说：雨我无瓜！】唐冬表示 ，事情发生后 ， 他们也进行调查摸排 ， 也想为业主找到肇事者 。 但他认为 ， 责任不在物业 ， 如果要寻求赔偿 ， 应该要找到这名肇事者 。 而针对居民提出的摄像头太少、存在监控盲区的情况 ， 他认为 ， 摄像头在前期 ， 开发商已经安装配备完毕 ， 他们物业只是对已有摄像头进行维护保养 。 唐冬：“我只要保证摄像头正常是好的 ， 如果你说我们没有考虑到要增加摄像头 ， 公共区域也不是我们随便乱加的 ， 不是我们物业公司想装就装、想做就做的 。 这属于设施设备改造的一块 ， 要经过所有业主同意的 。 ”
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采访人员随后来到浙江近远律师事务所 ， 律师丁丁汀在阅读前期物业服务协议后表示 ，按照合同上的相关规定 ， 在碰到此类第三方侵权责任事件时 ， 物业方确实没有义务为损害进行赔偿 。 丁丁汀：“物业服务合同上也已经明确约定了 ， 车位服务费仅仅包括秩序维护和卫生打扫等 ， 并不包括车辆的保管义务 。 ”
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不过 ， 丁丁汀表示 ，如果业主们普遍反映摄像头数量不足、存在安全隐患时 ， 可由业委会收集意见并统一向物业提出加装摄像头的要求 ， 如果存在诸多事宜协商无果 ， 业委会甚至有权力在合约到期后更换物业公司 。 “物业公司你既然有提供维持车辆秩序的义务 ， 平时的时候保安可以多巡查一下 ， 或者说监控方面多设置一点 。 这样的话对于之后的第三方侵权 ， 寻找破坏者或者是侵权者 ， 也更容易一点 。 ”
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