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经济观察报|一对一在线教育破局否？，51Talk业绩背后( 二 )


但在徐珉看来 ， 恰恰是这一品牌聚焦将51Talk的全部能量集中在一个点上 ， 也使其后续进入下沉市场成为可能 。 “菲教具有高性价比的优势 ， 而我们在菲律宾当地进行了长达8年的打磨 ， 有一支很成熟教师团队 ， 聚焦51Talk品牌 ， 也意味着我们把90%资源全部聚焦到菲教青少儿这个平台上 。 ”
2019年2月 ， 完成品牌聚焦后的51Talk再一次启动“1+2+1”发展战略 ， 即把其菲教1对1服务推广至1000座县级以上市场 。
在这次战略背后 ， 是51Talk将目光盯上了下沉市场 。 徐珉对经济观察报表示 ， 经过2015年、2016年线上教育爆发 ， 一、二线城市大部分家长已经接受了在线上跟外教学习的理念 。 可是在下沉城市 ， 很多家长还没有这样的概念 ， 基于这种判断 ， 51Talk认为菲教的性价比优势刚好可以填补这一市场空白 。 “同时 ， 围绕着企业内部一系列调整也在进行 。 从2018年开始 ， 51Talk拒绝烧钱模式 ， 基于产品不断优化师资、强调产品效果能否外化 ， 围绕客诉最多的地方补足短板 。 ”徐珉说道 。
两次战略升级和内部的细微优化开始在51Talk显现 。 根据其2019财年财报显示 ， 51Talk全年营收14.48亿元 ， 同比增长29.5%；净利润由2018年亏损4.2亿元收窄至9950万元 。
疫情的机会
2020年是51Talk业绩爆发的一年 ， 在不到半年时间里股价已经上涨超过174% 。 疫情之中 ， 被按暂停键的线下机构 ， 同样给了这家在线教育企业一次发挥的空间 。
徐珉说 ， 以往一季度是教育机构的传统淡季 ， 但今年由于学生不能上课 ， 对于线上学习的需求大大增加了 。 在春节期间 ， 51Talk学员上课需求对比去年同期翻了不止一倍 ， 可确认收入基本实现了40%左右的同比增长 。 同时 ， 疫情也加速了在线教育在整个下沉市场的渗透率 。
“为了更好切入下沉市场 ， 51Talk在产品上进行了调整 。 比如 ， 推出了外教一对一+中教辅导模式 ， 让非一线城市学员快速实现过渡期 。 在课程上重新细分幼儿版本、小学低年级版本、小学高年级等不同版本 ， 满足不同的年龄、不同水平级别孩子等认知水平和信息接受方式 。 ”徐珉说道 。
疫情利好在线教育反映在了51Talk财务数据上 。 根据其财报显示 ， 一季度该公司在菲教青少一对一主营业务上收入达到了4.042亿元 ， 同比增加76.7% 。 第一季度活跃学生数约为28.66万人 ， 较上一季度的25.72万人环比增长11.4% 。 现金收入增至5.969亿元 ， 与全年旺季的2019年第四季度相比 ， 也有了一定增长 。
下一步 ， 51Talk将继续坚持1对1主营业务 。 徐珉对经济观察报表示尽管目前市场较为认同大班课经济模型 ， 但1对1仍然是一个较为高端的细分市场 。 “1对1的与大班课在模式上是完全不同的 。 一个在其效果 ， 一个在于后期转化 ， 大班课相对于客户生命周期价值较低 ， 在比较投入和产出之后 ， 我们更希望意向更高的学员进来 ， 而不是广撒网谁都能来 。 ”
在歪叔看来 ， 51Talk能够实现盈利 ， 一方面得益于其坚持启用菲教师资 ， 极大压缩了教师成本 。 在课单价格方面 ， 菲教相比主打欧美外教的品牌也只有其一半左右；另一方面 ， 快速转型从成人领域切入到K12领域 。 K12用户延展度高 ， 企业口碑、质量在用户长期使用中一旦得到认可 ， 再次付费的营销成本趋向于零 。
但歪叔也强调 ， 目前K12领域1对1真人外教市场其实已经开发的差不多了 ， 市场空间有限 ， 在这个赛道也已经形成了几个颇为有力的竞争对手 。 “TutorABC（原Vipabc）在被平安收购后会得到大量的资源导向 ， vipkid去年拿到了腾讯一笔融资 ， 一两年内肯定会有所动作 。 所以在市场已经被深度挖掘 ， 竞争还有可能进一步增强的前提下 ， 51Talk如何能持续盈利 ， 这一定是管理层需要面对的问题 。 ”


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