讲堂|职场中，如果与领导有争论，切记要学会巧妙的去辩解( 二 )
新方法：我明白你以前不希望把所有事情都抄送给你 ， 以后我很乐意抄送给你 。
（3）老板：不要在办公桌前吃东西 ， 我们有休息室 。
老方法：但在我前一份工作中 ， 每个人都在办公桌前吃饭！这样我的效率更高！
新方法：好吧 。 很高兴能有真正的休息！这是一个硬性规定吗？还是说 ， 如果我要赶活儿 ， 就可以在办公桌前吃饭？
有句俗语讲“一句话说得让人跳 ， 一句话说得让人笑” 。 一样的意思 ， 换一种表达方法 ， 听者的心理感受完全不同 。 如果你有心学习 ， 那下面几种处理方法也可以帮你摆脱“但是”带来的负面影响 。
本文插图
（1）将前后话语位置对换
你评价某人“工作效率高 ， 但是个性太随意” ， 给人感觉更像是批评 。 若你改为“个性随意 ， 但是工作效率高” ， 则像是一种赏识 。
同理 ， “你做得不错 ， 但是还有些地方要改进”可以改为“还有些地方要改进 ， 但你已经做得不错了” 。 这样一来 ， 是不是就有了由负转正的效果？
（2）用“而且”取代“但是”
“你穿衣服越来越好看了 ， 但是 ， 如果再瘦一点儿就好了 。 ”这句话如果改成：“你穿衣服越来越好看了 ， 而且只要再瘦一点儿 ， 简直就完美了 。 ”
“但是”是转折 ， “而且”是递进 ， 一词之差 ， 效果完全不同 。
当你放弃“但是”的时候 ， 实际上你放弃防御 ， 为新的解决方案提供了可能 。 你承认老板（或同事）的反馈 ， 还能解释发生了什么 。 看起来这真是件小事 ， 确实如此 ， 但结果将有云泥之别 。
【讲堂|职场中，如果与领导有争论，切记要学会巧妙的去辩解】如果人们对你的表现不满 ， 你希望人们让你知道你想改进 ， 你想成为他们工作中不可或缺的人才 ， 反对和防御会给你自己贴上“态度差”的标签 。 承认并且努力解决问题 ， 你将赢得“团队成员”的标签 。 这就是反馈的神奇力量 ， 要确保你能很好地利用它 。
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