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头条看点|花4万装的这个品牌空调6年修不好 西安一业主夏季被迫住酒店( 二 )


刘先生说 ， 接下来会积极与宋女士沟通 ， 争取圆满解决此事 。
华商报采访人员将此事反映给西安市市场监督管理局12315投诉举报中心 ， 工作人员说 ， 会将此事反映给相关部门 ， 并会就处理进展回复华商报采访人员 。
律师：因此产生的损失应由经销商承担
对于此事 ， 陕西赢弘律师事务所律师王鹏新说 ， 宋女士家购买的中央空调 ， 这一商品存在质量问题 ， 但宋女士没有及时行驶自己的权利 ， 如果在三年质保期 ， 宋女士及时提起诉讼 ， 法院委托专业机构鉴定 ， 如果最后的结果是空调不合格 ， 依据我国产品质量三包相关法律 ， 商家必须换机或全额退款 。 但目前 ， 时间已超过三年 。 快六年了 ， 经销商没有维修好产品 ， 并且未向厂家上报 ， 依据相关法律法规 ， 经销商有义务将自己售出的产品达到正常使用的目的 ， 所以 ， 经销商对此事有很大的责任 ， 应想办法解决宋女士家的空调问题 ， 对于宋女士家因此产生的损失 ， 应由经销商承担 。
华商报采访人员 任婷 摄影 陈团结


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