银行员工摆摊实操手册

摆摊 , 银行人是认真的!

说起摆地摊 , 银行员工那可是先行者 。 办信用卡、卖理财、营销ETC……银行的服务实在太周到 。 不信 , 有图有真相~

银行员工摆摊实操手册
文章图片


银行员工摆摊实操手册
文章图片


银行员工摆摊实操手册
文章图片

银行员工摆摊实操手册
文章图片


那么 , 银行人如何利用自身优势通过摆摊做好业务呢?

以下分享一篇银行员工摆摊指南:

来源:天骐卓越

1.摆摊的目的

一是收集客户信息 , 初步建档并了解客户 , 为后续跟进奠定基础 。 二是宣传造势 , 在特定时机、特定区域宣传我行品牌或者产品 , 让更多的人了解我们的优势 。 三是现场成交 , 由于银行业务的特殊性 , 很多业务没法现场办理 , 当然也有一些是可以办理或者预约的 , 比如信用卡、电子银行、开卡等 。

2.摆摊时间选择

在摆摊的时候 , 应当根据实际情况合理安排各个岗位人员 , 这样有助于保证银行外拓营销既能正常有序进行 , 又不会造成人力成本的浪费 。 社区摆摊如果想找到关键人 , 比如上班族的客户群 , 一般建议错时营销 。 你下班我上班 , 可以利用周末时间、节假日时间 , 如果想重点抓老年客户 , 工作日时间也可以利用 。

社区摆摊如何选择合理的时间呢?以小区摆摊为例 。 前边也对小区人流变化的特点进行过详细分析 , 即在不同的时间段人流量多少有一定的变化 , 周一至周五的工作日时间里 , 大部分人都忙于上班 , 因此在大家上班时间段内 , 人流量比较少 , 这时候 , 在岗位人员安排方面应当适当减少外拓摆摊人员数量 , 可以安排不在摊点岗位的工作人员办理其他业务、完成其他工作 。 到了下午五点左右 , 是民众下班时间 , 每个人在这时候都在忙了一天之后能够稍微放慢生活的脚步 , 自由支配的时间逐渐开始充裕起来 , 并且这时候人流量逐渐开始增大 , 银行外拓营销摊点在岗人员应当从银行厅堂调配适当数量来支持外拓营销摊点的工作 。 对于周六日而言 , 民众基本都在休息 , 这时候 , 摊点在岗人员的数量应当适当增加 , 以确保摊点工作能够顺畅、有序进行 。 要做好摆摊设点的外拓营销工作 , 就应当合理进行排班 。

3.摆摊地点的选择

摆摊又分为社区周围摆摊和特定商家或者合作机构摆摊 , 比如为了营销社区居民的摆摊活动 , 一般选择社区中心广场;小区大门口;周围商家合作摆摊;周边大中型超市摆摊;周围菜市场摆摊 。

4.宣传策略的选择

在摆设摊点之前 , 一定要明确此次摆摊的目的是什么 , 是要达到什么样的预期目标 。 在确立摆摊目的的时候 , 一定要根据特定目标市场来确立重点推荐产品 。 比如:

针对社区 , 主要是通过摆摊的方式向广大居民强化理财、定期存款和电子银行等产品的营销;

针对商圈 , 利用摆摊设点的方式 , 向商家集中宣讲、重点推荐扫码付、商户联盟、信贷类产品;


推荐阅读