银行员工摆摊实操手册( 三 )



亮点二:现场抽奖活动

客户人数较多的时候 , 安排大家排队抽奖 , 100%中奖 。 奖品有居民的家庭日用品 , 比如洗衣粉、肥皂、牙刷、环保袋等 , 通过抽奖活动迅速提高了客户的参与积极性 , 排队抽奖的客户更加刺激吸引了路过的其他客户 , 整个摆摊活动人气超旺 。

E.摆摊后续客户追踪

在跟每位客户接洽之后 , 应当将从其了解的信息进行详细记录 , 包括姓名、年龄、兴趣、爱好、联系方式、个人需求等 , 对于那些有意向但是为进行交易或业务办理的客户进行后续追踪 , 通过感情联络、答疑解惑、疏解引导、优惠买赠等方式 , 引导和说服客户购买产品及办理相关业务 。
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