身家暴涨1275亿 疫情期间中国小伙凭啥打败世界首富( 二 )
而且更要命的是,虽然拼多多一直在极力摆脱“低价假货”的标签,但到目前为止,淘宝、天猫、京东、拼多多四个平台上,此标签被贴得最多的还是拼多多 。习惯性地被用户贴“假货”标签,如果再没了补贴,拼多多的日子会如何一直是黄峥头上的达摩克利斯之剑 。除了留住新增用户,拼多多面临的第二个大问题是“如何护住自己的基本盘” 。拼多多起家于“下沉市场”,教会了大量“原先从不使用网购的用户”,他们也是拼多多的“基本盘” 。有一种说法是,对消费者而言,拼多多是“小学”,淘宝是“中学”,天猫、京东则是“大学”,这也基本符合下沉人群在网购过程中的认知路径 。 而小学生早晚会“毕业”, 部分用户不再单一选择拼多多,转而更多元地选择自己的购物途径,确实是不可逆转的趋势 。如今面对阿里、京东的“下乡”战略,拼多多如何紧紧抓住自己培养的用户也是一个不得不解决的问题 。
下沉市场的基本盘被夹击,拼多多在一二线这个“新战场”也遇到了“水土不服”的问题 。疫情期间,拼多多上线了一个叫“拼小团”的功能,并将入口放在了首页第一屏的黄金位 。 这背后体现了拼多多的“社交野心” 。它的功能与微信上的“拼多多砍价群”功能类似,就是通过你的通讯录给你匹配一群好友,不通过微信而是在拼多多上直接让好友帮你砍价 。但问题是,这个功能暴露了用户的购买记录和购买时间 。你在拼小圈里可以看到,XXX今天拼了一单21.32元的云南米线,XXX买了10支玫瑰,XXX买了情侣速干衣……
在心理诉求上,不同人群有不同之处,其中有一项最大的区别就是社交距离的掌控 。对有些人来说,邀请好友“砍一刀”是很正常,甚至是拉近亲友关系的行为 。 但对另一批人来说,无论是邀请别人还是被邀请,都是一件很冒犯的事 。随着拼小圈的进一步推广,这一区别带来的鸿沟和挑战也越来越明显 。不得不承认,拼多多的今天是成功的,但背后的隐患“个个都能卡脖子” 。 在市值一路向前的时候,问题不会暴露,可一旦前进的步伐慢了下来,那么等待黄峥和拼多多的会是什么?对于这个问题,黄峥目前给出的答案是——“百亿补贴”长期继续……
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