国美国美求变:牵手拼多多、京东 发力直播拥抱年轻用户

国美重塑渠道能力:从“造船过河”到“借船过河” 。
很多时候 , 有些新闻 , 对比起来看就更有意思了 。
新闻一:2018年4月 , 国美在北京召开投资者沟通会 , 明确表示在渠道拓展方面 , 国美拒绝“站队”互联网零售巨头 , 而是围绕一二线城市区域仓三到五百公里的乡镇级市场 , 布局800家1000平方米以内的自营门店 。 同时 , 通过十万员工自建的“美店” , 在社交平台制造流量入口 , 形成线上线下的资源联动 。
新闻二:2020年4月以来 , 国美先后邀请拼多多、京东成为战略股东 , 并且入驻到这两家超级电商巨头 。 国美CFO方巍接受《证券日报》采访时表示 , 国美通过跟拼多多京东的合作 , 形成了几方在流量端跟供应链上的合作 。
国美国美求变:牵手拼多多、京东  发力直播拥抱年轻用户
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【国美国美求变:牵手拼多多、京东发力直播拥抱年轻用户】那个我们熟悉而又陌生的国美 , 正在求变 。
在我看来 , 前后不一甚至完全相反的两种零售战略思维 , 是国美升级发展的必然 。 同样 , 也是国美能够发展到今天的生存基因:随“时”而变 。
渠道转变:从造船过河到借船过河
前一个阶段 , 国美秉承的是“造船过河”的战略 , 一切都要自己来掌控 , 何止渠道供应链 , 还包括与之匹配的财务和人力等等资源 。
后一个阶段 , 伴随着这两年经济下行压力的加速 , 家电零售产业面临更多发展不确定因素 。 国美也深受影响 , 不久前国美的财报数据显示 , 国美零售2019年营收595亿元人民币 , 同比下滑7.57% , 全年净亏损25.9亿元人民币 。
因此 , 国美不得不转变思路 , 开始“借船过河” , 拥抱广大伙伴甚至曾经是对手的平台 。
从拒绝“站队”互联网零售巨头到积极拥抱互联网零售巨头 , 这也说明了在后疫情时代 , 国美不得不进一步加速“借船过河”的战略步伐 。 只有“借船过河” , 国美才能将一部分发展的不确定因素和风险 , 转嫁给行业 。
我在接受《第一财经》采访时 , 表示虽然几方的合作金额不大 , 但从业务上来看 , 是战略级的 。 接下来京东等将会把其在技术、流量、物流、服务体系等层面的能力 , 赋能给国美 , 帮助国美升级 。
国美国美求变:牵手拼多多、京东  发力直播拥抱年轻用户
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同时 , 经历“借船过河”的过程 , 国美也会从国美的国美 , 变成行业的国美 。
值得一提的是 , 国美“借船过河”的求变不仅仅之于线上 , 还包括线下 。 这一两年以来 , 国美还与人人乐、华润万家等超市 , 红星美凯龙(601828,股吧)、居然之家等家居连锁合作 , 成为“中间商” , 入驻到了这些平台 。
思路转变:拥抱更广阔的年轻后浪群体
我之前住在国美电器北京西三环店对面 , 经常能看到拉着买菜车的大爷大妈光顾国美 , 我和朋友开玩笑说“国美主要做中老年人的生意” 。
这当然是一种错觉 , 但很多人有这样的错觉 。 所以 , 这几年国美做的很大的一部分工作就是变得更酷更年轻化 , 用以拥抱广阔的年轻后浪群体 。
比如年轻人喜欢电竞 , 国美就在中塔搞了一个电竞馆 , 组织了电竞比赛、战队训练、主播直播、二次元展会等等活动 , 吸引了大批年轻用户的关注 , 很多电竞爱好者就来国美门店体验和购买电竞设备 。
还有现在火的一塌糊涂的短视频跨界营销 , 国美早在6年前做过尝试 。 当时 , 正值2014年双11 , 国美在线相关负责人找到我 , 我们携手制作了一期《北京IT故事》短视频 , 剧情紧贴双11抢购iPhone大战 , 通过剧情设置植入国美在线的产品价格和渠道优势 。
前不久 , 国美在广大年轻用户的千呼万唤之下 , 合作了被誉为央视BOYS的天团--押韵小王子朱广权、芳心纵火犯撒贝宁、松鼠段子手康辉、伪四字弟弟尼格买提 , 来了一场影响深远的直播带货PK 。 直播3小时,吸引了超过2358万人次观看,总销售额达5.286亿元 。 在当时创造了行业最高的带货金额纪录 , 后来才被董明珠超越 。


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