经济观察报|购房者信息是如何被泄露的？，刚刚买房就接到装修公司电话( 三 )
该CEO透露 ， 从其他渠道购买客户信息同时 ， 他们在防范客户信息泄露方面也下了不少功夫 。 一是隔离 ， 装修师傅只能看到自己的客户 ， 只有少数高管有权限看全部信息；二是技术人员可以接触到客户信息 ， 但技术人员跟行业距离较远 ， 没有变现的通道；第三将客服人员设置在外地 ， 比如京津冀区域的客服在南方 。
“人多且杂 ， 你没法100%监控每一个销售人员 。 ”上述营销负责人直言 ， 购房环节的信息泄露十分普遍 ， 这是信息管理上的“暗角” ， 目前还缺乏有效的条文法规进行约束 ， 且拿出实据揪出“内鬼”的难度很大 。
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