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阿里点燃同城零售

阿里对同城零售业务的整合还是浮出水面了 。6月3日 ， 淘宝宣布在全国16城上线“小时达”服务频道 ， 且该频道会在淘宝APP搜索商品时触发：当消费者搜索某商品后 ， 搜索结果页将出现“小时达”入口 ， 消费者可以选择周边能实现分钟级配送的商品 ， 实现“即买即得” ， 该服务预计年底将覆盖至全国 。阿里的这步动作 ， 被业内解释为在“本地生活”上的更进一步 ， 当然也是对美团们的进一步阻击 。 不过 ， 前有美团上市 ， 现有达达（含京东到家业务）提交招股书 ， 阿里对同城零售的大踏步调整在官宣上迟了一步 ， 阿里来晚了吗？其实“一小时”生活圈的火才刚点燃 。阿里的“同城零售”就在今年一季度财报发出后的电话会议中 ， 张勇已经提出了一个新的小目标：在2021财年 ， 阿里巴巴将至少再创造人民币1万亿元的商品交易额（GMV）新增量 。传统电商平台的增长曲线已经归于平静 ， 这些增量从哪里来？阿里如今无比重视的本地生活和同城/即时零售正是其中一部分 。显然由疫情一役 ， 阿里的新零售相关BU都找到了机会 ， 对于可以通过“即时配送”来解决的本地生活、同城零售 ， 阿里的布局将更为侧重 。 毕竟当线上已经成为营销和获客工具 ， 真正的零售和战场还要回归于线下场景 ， 而其中 ， 同城零售则是效率最高 ， 也是离消费者最近的战场 。阿里下手 ， 正是从相关业务的整合开始的 。 根据《晚点LatePost》的报道 ， 4月中旬 ， 天猫超市事业群已经升级为同城零售事业群 ， 据阿里内部人士表示 ， 目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一 。“在阿里内部 ， 有‘区域零售、本地零售、同城零售’的说法 ， 分别对应全国范围的淘宝天猫、以人为中心3公里范围的本地生活、以及以城市为单位的同城零售事业群 ， 带兵打仗的人分别是淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁蒋凡 ， 本地生活服务公司总裁王磊 ， 以及同城零售事业群总裁李永和” 。阿里经济体庞大而宗系复杂 ， 但“零售”始终是阿里的核心业务和主要营收来源 。 虎嗅分析过 ， 阿里的核心商业主要包括淘宝、天猫、新零售 ， 其中来自盒马、银泰、天猫国际、天猫超市的收入增长跑赢了阿里大盘：2020财年Q3的收入达255亿 ， 同比增长88.4% ， 其中主要驱动力来自盒马、天猫超市的直营业务及并购考拉带来的增量 。菜鸟物流服务和本地生活服务作为阿里核心商业中的后辈 ， 已经成为核心商业中增速最快的业务 ， 2020财年营收分别为222亿（同比增长49.4%）和254亿（同比增长40.9%） ， 合计占营收的10.9% ， 而即使有疫情的影响 ， 其本地生活服务在第一季度取得48亿营收 ， 同比下降8.1% ， 菜鸟营收还依然增长了28.2% 。用即时配送和本地生活打头阵的一小时生活圈 ， 对阿里的重要性不言而喻 。而类似“一小时达”的业务在阿里系中也不是首次出现 ， 去年高鑫零售旗下超市就已经全部上线一小时达 ， 比如大润发就已经全线上线淘鲜达 ， 整个2020财年 ， 淘鲜达为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10% 。 强调“半小时达”的盒马 ， 在今年一季度中 ， 有六成的GMV都来自线上业务的贡献 。如今淘宝“小时达”频道内的商品 ， 既有来自天猫超市的自营商品 ， 同时还有饿了么上的超市、便利店的商品 ， 主要以生鲜、日化等快消品为主 ， 已经接入超过30万家商超、社区超市、鲜花店、水果店的1000万款商品 。总的来看 ， 这次淘宝增加的这一入口 ， 会继续打通饿了么、淘宝、天猫超市和淘鲜达等多个零散分布的本地相关商品和服务 ， 利用丹鸟（菜鸟旗下区域性、本地化配送服务商）和蜂鸟配送的运力 ， 将饿了么与淘鲜达手中的数十万线下商超、门店串联在一起 。 这样的举措 ， 已经将阿里在同城零售的布局更加清晰的展现在人们面前 。阿里官宣“入局”之后 ， 同城零售的战争这才刚刚开始 。“一小时”生活圈的激烈竞争“小时达”这样的字眼对消费者来说并不陌生 ， 在此之前 ， 已经有美团和京东到家在做类似的事情了 。阿里和美团在本地生活方面的战争已经到了明面上 ， 除了餐饮外卖以外 ， 其他生活所需品类的即买即得也成为美团变现渠道上避不开的存在 。 毕竟 ， 在疫情之下被重挫的美团 ， 或许已经充分意识到平台以营销广告变现的重要性 ， 商家的数量、质量和丰富的类别在接下来只会更加重要 。而阿里为了加码本地生活 ， 已经特意将支付宝升级成“数字生活开放平台” 。 去年10月 ， 天猫超市还和其合作伙伴共建近端履约中心（Closer Fulfillment Center ， CFC）, 分别推出1小时达、半日达和次日达等不同时效的配送服务 。另一边 ， 达达-京东到家是另一个重要玩家——打着“达达快送是2019年国内订单量最多的本地即时配送平台 ， 京东到家是2019年国内GMV排名第一的本地即时零售平台”这样的旗号 ， 达达集团也已经敲响了纳斯达克的大门 ， 誓作“即时零售第一股” 。众所周知 ， 在达达和京东到家合并后 ， 达达为京东以及京东到家带来了订单高峰时紧缺的运力 ， 也缓解了京东在配送端的成本压力；京东到家则是为达达带来了更大的订单入口 ， 双方合并之后的服务对象 ， 也已经从餐饮外卖延伸到了商超、便利店等零售 。就在今年4月份 ， 京东超市还宣布“物竞天择”项目与京东到家、达达快送平台达成进一步深度合作 ， 将陆续接入京东到家平台上的线下商超门店：首批引入超万个线下门店和近300万个产品 ， 配送范围覆盖达100个城市 ， 其中也包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家 ， 京东超市也官宣将新增覆盖1万个1小时生活圈 。可以说 ， 不管是“同城零售”“即时零售”还是“本地生活” ， 不同的战略布局背后都有着共同的关键词：到家、整合商超门店入口、即时配送（半小时/一小时达） 。如今阿里将一小时生活圈的入口整合进淘宝搜索之后 ， 淘鲜达+饿了么+蜂鸟配送+盒马的阵容 ， 基本上直指达达-京东到家和美团 。 甚至 ， 盒马未来会不会在事业部的层面加入该阵容 ， 也在一些解读中有了非常大的可能性 。因着它们各自的电商模式 ， 如今阿里又要将天猫自营发展起来 ， 京东却要拓展自营以外的业务 ， 他们的“殊途同归” ， 也都正选择通过整合本地生活、开放自己的能力得到进一步实现 。快要结束的疫情中 ， 用户已经受到了即时零售和即时配送的教育 ， 阿里、达达在这个时机纷纷出现大动作 ， 意味着一小时生活圈的圈地竞争已经开始了 。 接下来 ， 谁能更好地控制成本、调动运力、留住更多的用户 ， 就是之后的看点了 。 来源：虎嗅网


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