谬误|小马宋私密分享:2020下半场必须避开的8个营销谬误( 四 )


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比如喜茶 , 很多顾客在喝喜茶的时候都愿意发朋友圈 , 因为包装颜值高 。
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谬误六:观察者偏差
第五个谬误叫做观察者偏差 , 说的是你总是会觉得跟你一样的人特别多 。 比如 , 你买坚果的时候从来不关注新鲜不新鲜 , 你就觉得其他人也跟你一样不关注 。 “孕妇效应”也是典型的观察者偏差 , 当你怀孕的时候 , 你觉得大街上怀孕的人特别多 。
有一张图特别能揭示观察者偏差 。
谬误|小马宋私密分享:2020下半场必须避开的8个营销谬误
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图中的父母觉得孩子很开学 , 但孩子看到的是4个屁股 。 顾客的角度和我们的角度有时候完全不一样 , 但我们常常觉得顾客跟我们一样 。 做营销的时候 , 一定要换位思考 , 警惕观察者偏差 。
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谬误七:在办公室里想营销
还有一个很常见的谬误 , 我们老在办公室里想营销方法 , 其实绝大部分营销思路是在销售现场产生的 。 我们要到现场去了解消费者喜欢什么、关心什么 , 他的行动是什么 ,现场才有答案 。
比如我们一个客户 , 满满园枣糕 , 讲一家店 , 西直门凯德mall店 。
我们去现场时发现这家店的门头朝向和人流的运动方向完全是相反的 , 一个人无论是从扶梯下来坐地铁还是从地铁站出去 , 都能完美的避开这家店的门头 。 我们还调研了一些路人 , 大家都说 , 这里还有一家枣糕店呢 。
店铺门头方面 , 7-11便利店特别值得学习 , 他每一家店都会有侧招 , 让侧面来的顾客能能够看到 。 另外 , 7-11的招牌最显眼的不是7 , 而是红、橙、绿这三条杠 , 让人远远就能识别这是7-11 。 而且招牌一定是凸起的 , 凸起也是为了顾客从侧面来的时候可以一眼看到 , 这都是在现场下了功夫的 。
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谬误八:花小钱办大事
最后一个不算谬误 , 更确切的说是“妄念” 。 老板经常希望市场花小钱办大事 , 花几百块钱刷屏 , 全国有1000万人这么想 , 只有10个人做成了 , 成功概率1% , 跟买彩票差不多 。 没有人会想靠买彩票来把企业做大做强 ,我们应该去做那些成功概率更高的事 。
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