深响|丁磊的带货“野”心( 三 )


本文插图

即使已经过了20多年 , 人们仍然能从丁磊身上看到那个“理想青年”的模样 。 在网易正式回港二次上市前夕 , 丁磊发了网易上市至今的首封股东信 , 将“热爱”作为股东信的核心关键词 。
股东信里 , 丁磊回顾了网易的过去 , 也展望了网易的未来 , 而无论是过去还是未来 , “热爱”、“拿出好东西”都是网易在商业上的核心驱动力 。 在股东信里 , 丁磊用十分感性的话语描述网易的哲学——“像个傻瓜一样 , 为一件事坚持 , 为一个念头疯狂 , 总有一天会找到想要的答案” 。
回顾网易这些年的业务情况:网易游戏做出了《梦幻西游》、《阴阳师》等经典;网易云音乐用户粘性高 , 形成了独有的“云村”文化;网易公开课践行了互联网最核心的共享精神 。
在用户的感知里 , 上述产品都“很网易” , 具体来看 , 其共同点都是以用户需求为导向 , 为用户带来了美好的体验 , 成为佐证丁磊说法的实例 。
深响|丁磊的带货“野”心
本文插图

同样的 , 网易严选也是基于“热爱”逻辑的产物 。
缘起于毛巾 , 如今网易严选已经发展成“精品生活”的同义品牌 , 诠释了“消费升级”的要义 。 消费升级并非让所有人都用上更贵、更大牌的商品 , 而是像丁磊对网易严选所期望的那样——“让用户花更少的钱和时间 , 过上更好的生活” 。
之所以能兼顾价格与品质 , 网易严选的商业模式是关键 , 其核心在于 , 利用成熟的DTC供应链和C2M数据反馈 , 对零售产业上下游的设计、制造、物流、销售等环节进行把控 , 并通过控制SKU、减少渠道成本等方式降低溢价 , 最终为C端提供价格合适的品质好货 。
网易严选商品的品质如何 , 罗永浩的背书是有效例证之一 。
罗永浩对产品品质之苛刻众所周知 , 几年前 , 他在为员工配备椅子时选了是网易严选的工学椅 , 如今转行直播带货 , 这把椅子也出现在了他转行后的第一次直播首秀 , 重视程度可见一斑 。
从愿景和实际成果来看 , 网易严选的出发点美好 , 但在商业逻辑上 , 这是块难啃的硬骨头 。
一般来讲 , 互联网公司的商业化方式无非是广告、游戏、电商这几项 , 从起家时候的门户、邮箱 , 到如今的游戏、音乐 , 网易一直是家标准的互联网公司:业务在线上、毛利高 , 但网易严选是个例外的存在 。
深响|丁磊的带货“野”心
本文插图

虽然也属于电商业务 , 但网易严选并非高利润的平台打法 , 而是自成品牌 。 按照网易严选高层的说法 , 网易严选现阶段的目标是成为“为中国消费者提供美好生活的国民品牌” , 这意味着涉及传统制造业、线下运营的部分是网易严选必须攻克的难关 。
与互联网人熟悉的线上打法不同 , 做品牌需要亲力亲为管理库存 , 还要与制造方密切联系 , 打磨产品 , 提高产品力 , 这些都是“苦活累活” , 在此基础上 , 品牌本身的运营也不能落下 。 这是个横跨多个行业的生意 , 远不如躺在流量上赚钱来得轻松 。
在今天的上市庆典上 , 丁磊表示 , 希望员工可以“抬头看月亮 , 低头做事情” , 此番表态也为网易严选“慢工出细活”的商业姿态提供了诗意 。
网易严选作为一门“慢”生意 , GMV坐上火箭的神话不容易出现 , 但作为丁磊“互联网生活家”特质和商业底色深入结合的产物 , 网易严选会一直是市场上的关键玩家 。
路不好走 , 但网易严选仍在成长 。 今年的网易严选周年庆期间 , 网易严选Pro付费会员同比增长121% , 新用户订单量同比增长115% , 根据今年3月品牌调研 , 网易严选在目标群体中的认知度为54% , 仅次于宜家和无印良品 。
根据QuestMobile发布的《2020新国货崛起洞察报告》 , 目前网易严选APP月活用户规模同比去年增长25.4% 。 报告提及 , 用户对知名国产品牌的偏好程度超出平均水平 , 其中网易严选以工厂深度合作的模式 , 去除中间环节 , 直连制造商和用户 , 为用户提供品质不输于海外品牌但价格更亲民的产品 。


推荐阅读