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中外管理|你的企业转型为何陷入”心有余而力不足“？( 三 )


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表4信息处理能力与企业转型态度
03资源能力强 ， 也需谨防“温水煮青蛙”
企业进行战略转型 ， 不仅需要能够帮助企业摆脱约束的组织能力 ， 而且还需要较为丰富的组织资源 ， 以保障其新战略、新方法的执行与贯彻 。 不少学者都指出 ， 企业资源的异质性会影响战略转型的最终成果 。 具体来说 ， 战略转型所需要的组织资源主要包括技术资源、组织文化、政企关系以及沟通效率等 。
技术资源
企业战略转型需要有较强的技术支持 ， 只有依托高效率、高价值的技术开发和运用 ， 才能使企业在激烈的竞争中站稳脚跟 ， 并获得长远的发展优势 。 调查发现 ， 53.01%企业的技术资源较丰富 ， 19.62%技术资源一般 ， 27.37%技术资源较匮乏 。 与企业其他的转型能力相比 ， 技术资源较匮乏的企业的占比相当高 。 同时 ， 如表5所示 ， 技术资源较丰富的企业在危机之后进行战略转型的比例均高于技术资源一般和技术资源较匮乏的企业 。 这主要是因为 ， 如果企业不具备战略转型所要求的技术资源 ， 其顺利完成转型的可能性是微乎其微的 。
中外管理|你的企业转型为何陷入”心有余而力不足“？
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表5技术资源与企业转型
组织文化
在一个较为开放的组织文化环境中 ， 组织成员往往对变革抱有欢迎的态度 ， 至少不会对变化强加抵制；此外 ， 开放文化下的企业管理人员对战略转型的包容程度更高 ， 这会使得企业进行战略转型的过程更为顺利 。 我们发现 ， 74.70%受访企业的企业文化较为开放 ， 9.81%受访企业的企业文化较为保守 。
更进一步来看（表6） ， 组织文化较为开放的企业进行危机性转型的比例（66.13%）远高于前瞻性转型（11.98%）；而组织文化较为保守的企业两种转型的差距不明显 。 由这组数据可以看出 ， 组织文化越开放 ， 企业进行战略转型的阻力越小 ， 其在“危机关头”才开始转型的“底气”也越足 ， 最终进行危机性转型的可能性更大 。
中外管理|你的企业转型为何陷入”心有余而力不足“？
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表6组织文化与企业转型态度
政企关系
我国作为转型的经济体制 ， 改善与政府之间的关系 ， 对企业来说十分重要也有必要 。 政府能够在多个方面对企业的经营与发展产生影响 ， 如制定相关政策法规、推广PPP项目模式、发放政府补贴、帮助民企走出国门（例如华为）等 。 因此 ， 优秀企业要一只眼盯着“市场” ， 另一只眼要盯着“市长” 。 调查发现绝大多数企业（90.17%）认为政企关系很重要 ， 说明我国的大部分企业都比较重视培养与政府之间的关系 ， 这种普遍性的政企意识十分可贵 。
接下来 ， 调查发现 ， 政企关系较好的企业在经历此次疫情之后进行转型的比例（54.84%）低于政企关系较差的企业（58.33%） ， 这主要是因为 ， 政企关系较好的企业容易陷入一种“温水煮青蛙”的处境 ， 即在舒适、优越的环境中渐渐丧失了危机感和警惕性 ， 面对环境变化时较少选择实施战略转型 。 此外 ， 政企关系与企业转型态度也有着密切联系 。 政企关系较好的企业与政企关系较差的企业相比 ， 更倾向于选择危机性转型 。 这一现象背后的原因可能是 ， 良好的政企关系给予了企业强烈的“安全感” ， 使得企业在面对环境变化时 ， 不太会为眼前的不确定性而感到担忧 ， 因此它们更倾向于在时点更晚、事态更严重时才进行战略转型 。
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表7政企关系与企业转型态度
沟通效率
国外学者海蒂等人在对企业战略转型的调查中发现 ， 被调查企业战略转型中的首要障碍就是内部沟通的障碍 。 具体来说 ， 沟通方式与沟通效率在一定程度上决定了企业上下达成“战略共识”的程度 ， 并最终影响企业转型的实施效果 。 受访企业中 ， 82.44%的企业的沟通效率较高 ， 10.84%的企业的沟通效率一般 ， 6.71%的企业的沟通效率较低 。


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