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阿里，淘宝直播阿里速卖通能在海外复制一个“淘宝直播”吗？( 二 )


参考国内市场 ， 真正的头部主播其实是极少数 。 虽然不易 ， 但想要孵化出海外版的“薇娅”或“李佳琦” ， 或许现在就是布局的最佳时间 。
土壤尚未成熟 ， 竞争格局初显
海外用户到底适合什么样的直播?各地文化差异巨大 ， 直接照搬国内的套路行不通 ， 需要商家和平台花更多的精力去探索 。
过去一年速卖通在直播方面做了很多尝试 ， 比如商家自播带货、达人直播带货 ， 以及平台泛娱乐化的PGC直播 。 最后团队发现 ， 海外用户喜好多元 ， 而且更偏好泛娱乐化的内容 。
从用户画像来看 ， 速卖通的直播用户群体年龄在35岁左右 ， 已婚已育 ， 以带着小孩的家庭主妇和爱时尚的男性为主 ， 有趣的是 ， 其中男性占比偏高 。 平台直播前五的类目是手机通讯、美容健康、消费电子、家居和家电 ， 近期直播比较火爆的是品牌新机的直播发布 ， 包括小米、优米等品牌 。
而对于直播 ， 这些用户最直接的需求是低价和折扣商品 。 基于跨境属性 ， 速卖通还尝试了海外仓直播 。 2019年薇娅曾在天猫国际杭州保税仓进行过一次直播 ， 直播间搭在仓库里 ， 用户下单后产品直接从该仓库发货 。 速卖通在法国、西班牙等国家的本地仓库都采取了类似的方式 ， 由于感受直接、物流速度快 ， 很受当地用户的喜欢 。
与国内有较大差异的一点是 ， 海外消费者尤其喜欢互动 。 4月底速卖通上线了一个直播答题的栏目 ， 据介绍 ， 该栏目场场爆满 ， 观看人数超过6万人 ， 第一场上线的时候甚至挤爆了服务器 。
速卖通商家中台负责人袁媛表示 ， 有些商家和KOL在Facebook上做直播的时候 ， 几乎不需要主播引导 ， 消费者就会向主播主动提问或提出要求 。 但现在速卖通上用户的互动潜力还未完全激发出来 ， 大部分时候仍需要主播带动 。 目前达摩院正在帮助平台利用技术做多语言的实时互动 。
不过目前直播带货在GMV层面带来的效果还比较有限 。 速卖通直播产品运营伊鹏飞认为 ， 现在海外电商直播所处的阶段 ， 平台最重要的任务是“种草”以及培养用户市场 ， “拔草”还未到时候 。
速卖通希望通过多元化的直播方式给商家带来流量和互动 ， 从这个角度来看 ， 用户的观看互动、收藏加购、与主播产生关注关系是更重要的指标 。 从去年7月起步到现在 ， 速卖通直播观看人数翻了几十倍 ， 其中疫情起到了很大的促进作用 。 海外疫情在今年3月爆发 ， 4月平台各方面指标都增速明显 。
看中直播电商潜力的不止是速卖通 ， 很多巨头都对此虎视眈眈 。
目前这个赛道可分为三大派系：一是速卖通、亚马逊、Shopee等电商平台 ， 二是TikTok、Kwai等短视频平台 ， 三是以Facebook为代表的社交平台 。
在东南亚 ， 阿里控股的Lazada也在努力复制淘宝直播经验 。 数据显示 ， 4月以来Lazada吸引了超过2700万用户观看直播 ， 总GMV环比增长了45%;而背靠腾讯的Shopee也不断加大对直播的投入力度 ， 疫情期间Shopee在马来西亚直播场次同比增加70倍 ， 菲律宾、新加坡增加了40倍 。
2017年亚马逊就推出了Amazon Live ， 试图将视频服务融合在购物环节中 。 过去Amazon Live只支持事先录制好的视频 ， 但现在已经升级为直播功能 ， 并向中国卖家全面开放 。
而在社交端 ， 今年5月Facebook上线了Facebook Shops ， 正式进入电商领域 。 扎克伯格表示 ， 不久后Facebook还将进一步上线电商直播 。
更值得期待的抖音海外版TikTok 。 TikTok目前在全球月活用户已超5亿 ， 但跟抖音相比尚处在商业化初期 。 在直播带货领域 ， 市场也有消息称TikTok的购物车功能正在内测中 。
参考目前中国电商直播的激烈混战 ， 各方势力缠斗 ， 如果海外电商直播爆发 ， 相信战况不会逊色 。
光大证券(601788,股吧)数据显示 ， 2019年直播电商总规模预计为4400亿元 ， 其中淘宝直播以2000亿占据第一的位置 。 背靠阿里 ， 速卖通基于已有的成功经验和技术支持 ， 在竞争中具有一定优势 。


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