|如何挖掘产品新的价值需求点?


每一个互联网产品都是在给用户带来某种价值 , 能否让用户在最短的时间内发现并且感受到产品的价值直接决定了用户的留存和购买 , 所以产品的价值点是锁住用户的关键 。 本文分享了4个挖掘产品价值点的方法 , 希望对大家有所启发 。
|如何挖掘产品新的价值需求点?
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做产品经理我们经常会陷入到一个困局:在产品进行的过程中 , 不知道如何来给产品注入新的能量 , 为产品寻找新的需求 。 这就好比我们都知道自己需要成长 , 但是都会进入到一个迷茫困惑期 。 我们不知道未来会如何?但始终相信昂首向前 , 迎接挑战是唯一出路 。 产品经理很重要的一个职责是要想办法如何破局 , 为产品创造新的价值点 , 突破产品成长路上瓶颈 。
产品需求不是随意提取的 , 而是具有一定积极意义 。 或给给用户带来便利 , 或让用户获得新体验 , 或提高效率等等 。 所以我们要从积极方面考虑如何给产品提新需求 。
生鲜的模式很早就被开发设计出来了 , 我一直都没有去尝试使用 。 因为周围500米都有菜场超市 , 购物是比较方便的 。 有段时间经常会被路上小哥拦下推销 , 注册新用户免费送鸡蛋 , 一元购买新鲜水果 。 鉴于小哥的热情和水果鸡蛋的诱惑 , 我注册了一个买菜APP 。 本以为后续使用的机会不大 , 结果大相庭径 , 之后越来越多场景使用依赖于线上买菜APP 。
比如:

  • 下班晚 , 回家没有时间去菜场 。 计算好时间线上购买 , 人到家了正好菜也送到了 。
  • 疲惫了一周 , 周末不想早起去菜场买菜 。 懒懒的赖个床 , 躺着下单等待水果蔬菜送上门 。
  • 下雨 , 着实不想出门等特殊的情况或其他 。
让我依赖买菜APP除了上面场景是高频以外 , 更多的是它帮我节约了时间 , 提供了便利 。
起初未接触买菜APP , 觉得不需要是因为:
  • 守旧 。 习惯了菜场 , 对新的线上买菜模式没有直接的体验 , 无过多感受 。
  • 不信任 , 担心买到不好的自认倒霉 。
体验过后 , 高频率使用的原因又是:
  • 新的买菜模式 , 就跟x宝x东改变了旧的线下购物习惯 , 体验后愿意接受 。
  • 偷懒是人的天性 , 满足人偷懒的天性 。
  • 解除了用户抗拒 , 买到损坏的无条件赔付 。
  • 打造超预期 , 菜品果蔬新鲜质量把控较好 。
由此可见 , 一个需求能否被用户使用且接受要看这个需求能否为用户带去价值 , 能不能满足用户既有的需要和自己尚未发现的需要 。 楼下的菜场超市现场买菜是旧的观念 , 体验过送菜上门后发现也挺好使的 。 尝试过后旧的观念被动摇 , 新的方式与旧的方式并存 , 或者将旧的方式取而代之 。 由此可见 , 用户并不是一成不变只是他还未尝试 。
下面我们分享一些如何发现价值的方法:
一、设计新体验 , 洞察新场景
每个人内心都潜藏着一种欲望 , 就是尝试 。 公司楼下开了新餐馆 , 心里琢磨味道怎么样;朋友说哪里新开放了游乐场 , 周末想去;有了网购 , 去逛街的次数的变少了 。 当用户尝试欲望被激发了 , 只要新的设计体验够好 , 旧的观念就容易被改变 , 新的方式就能被接受 。 以前没有的外卖 , 网约车 , 电子书现在都成为了我们生活日常 。
咖啡只是一杯饮料 。 假如不在星巴克的店里 , 不用带星巴克LOGO杯子盛装还能喝出星巴克的味道吗?大家都知道星巴克卖的不是咖啡 , 是场景 。 是一个人喝着咖啡品着书香的宁静 , 是三两闺蜜享受悠闲时光的欢乐 , 是与客户顺利商谈的喜悦 。 并不是咖啡有多好喝 , 而是这种小资的场景让人享受其中 。
咖啡是星巴克付费的载体 , 舒适小资的环境场景+咖啡的组合体验才是星巴克吸引人们的秘密武器 。 新的体验 , 新的消费场景 , 一旦用户尝试了 , 就会迸发出强大的能量 。


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