江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

青岛洛阳路综合服务营业厅正式启用 燃气供热收费一“站”办好

青岛洛阳路综合服务营业厅正式启用 燃气供热收费一“站”办好
文章图片

洛阳路综合服务营业厅自助终端机 。
【青岛洛阳路综合服务营业厅正式启用 燃气供热收费一“站”办好】文/图　半岛采访人员　鲍福玉　通讯员葛文静　报道
本报6月16日讯　6月16日上午,市区北部城区首个“一站式”营业厅——洛阳路营业厅(商水路39号甲)正式运行,市民可以在这里跨区域、一窗办理燃气、供热和包括水费、垃圾处理费的便民收费等业务 。半岛采访人员采访获悉,能源集团近期将根据服务半径,在市南区肥城路、市北区嘉兴路、崂山区梅岭东路等继续增设6个“一站式”综合服务营业厅,今年还将再改造升级50个服务站,实现全面一窗通办,切实提升便民、利民、温馨的用户体验感 。
青岛公用事业收费服务有限公司党委书记、总经理张滨告诉采访人员,近年来,能源集团着力在优化综合服务、促进多元业务等方面下功夫,一站式综合服务营业厅的建设进一步扩大了便民服务圈的辐射范围,方便市民“面对面”办理业务,让用户享受到更加便捷优质的“暖到家”服务 。
根据山东省《关于在水气暖等市政公用行业开展“四办服务”活动的指导意见》要求,能源集团全面实行“网上办”、积极推行“一站办”、深入开展“贴心办”,建立了网上营业厅、线下实体营业厅,实现线上、线下“同企通办” 。5月9日,该集团首个一站式综合服务营业厅福北营业厅揭牌运行以来,将以往的窗口单一收费业务受理升级为多业务受理,实现了跨行业、跨区域、跨业务的一窗办理、就近办理、一次办理 。福北营业厅运行以来,共受理燃气、供热、便民收费业务5795项,极大方便了广大用户的日常生活,满足个性化服务需求 。
目前,能源集团24项公共、便民服务事项已实现山东政务服务网、青岛能源集团官网、微信公众号等方式线上“一网通办”,一站式综合服务营业厅与各单位用户信息系统互联互通,依靠大数据服务云平台,及时跟进处理各项工作进展,做到统一协调,积极提升能源“智慧化”“智能化”服务 。
采访时,青岛能源集团安全与服务监察部副部长林萍告诉采访人员,近期,该集团将根据服务半径,在市南区肥城路、市北区嘉兴路、崂山区梅岭东路等继续增设6个“一站式”综合服务营业厅 。“不仅如此,我们还将对现有燃气、供热服务站逐步推进改造升级,统一外观门头、上墙制度、服务事项,年底前完成服务站改造50个 。”林萍表示,将通过这些举措,切实提升便民、利民、温馨的用户体验感,实现“少跑腿、多办事” 。
■相关新闻
二手房水电气暖过户市内三区不用再跑腿
半岛采访人员　于红靓　报道
本报6月16日讯　6月16日,半岛采访人员从青岛市不动产登记中心获悉,6月1日,二手房转移登记与水电气暖有线协同办理过户系统上线运行,业主只需在办理二手房转移登记时提出过户申请,无特殊情况,不需再到各部门过户大厅跑腿 。
据了解,经多部门协商确定,协同办理过户包括用水过户、用电过户、公用事业收费便民卡过户、供暖过户、供气过户、山东有线电视过户、山东有线宽带过户共7项业务 。
业主在办理二手房转移登记时,在不动产登记申请书“公共服务事项”栏目上勾选所需过户业务、并填写相应编号即为提出了协同办理过户申请 。
该项工作目前在市内三区先行实施,下一步将推广至全市 。


    推荐阅读


    上一篇：疫情期间青岛68中463名新疆班学生在校封闭学习 老师们100多天用爱陪伴

    下一篇：推荐新发地疫情暴露设施体系滞后，批发市场如何与现代大都市匹配？