重要通知!安徽这些车站有重大变化

根据国家铁路集团有限公司的统一部署
全国普速铁路
将于6月20日起实施电子客票
届时 , 长三角铁路
65个普速客运车站
42个高普混合客运车站
将告别纸质火车票
更多旅客可享受到电子客票
“一证通行”带来的便利
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安徽这些站点实施电子客票
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长三角普速铁路实施电子客票车站站名
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安徽地区
砀山、黄口、淮北、涡阳、萧县、灵璧、泗县、宿州、巢湖、安庆西、舒城、庐江、桐城、天柱山、太湖、宿松、龙桥、安庆、六安、无为南、绩溪县、芜湖、歙县、黄山、宣城、宁国、祁门、广德、池州、铜陵、东至、蚌埠、固镇、滁州北、合肥、颍上、淮南、水家湖、阜阳、亳州、阜南、霍邱、马鞍山 (共43个车站)
实施电子客票后
旅客出行在购票、进站乘车、退改签 等
环节将发生一些变化
主要体现在
购票环节
在购票环节 , 旅客通过铁路12306网站(含手机客户端 , 下同)购票时 , 可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自助售票机购票时 , 将收到铁路部门提供的“行程信息提示” 。 “行程信息提示”仅作为乘车提示信息 , 不作为乘车凭证 。
进出站环节
在进出站环节 , 旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证等可自动识读证件时 , 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 , 通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时 , 可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件 , 通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续 。
乘车环节
在乘车环节 , 旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐 。 遇列车工作人员查验车票时 , 旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件 。
退票、改签
旅客如需退票、改签 , 使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的 , 可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票 , 也可先行在网上办理退票 , 于180天内到任一车站完成退款等相关手续 , 一并交回报销凭证 。
报销凭证
旅客如需报销凭证 , 可于开车前或乘车日期之日起30日内 , 凭购票时使用的有效身份证件原件 , 到车站售票窗口(含自助售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的 , 旅客可联系铁路12306客服中心办理 。 为了更加方便办理行程变更手续 , 铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付 , 如需报销 , 尽量在行程结束后及时领取报销凭证 。
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