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经理人网|姚劲波：助力合作伙伴逆市得分！( 二 )


我们在产品研发端、智能拼接和AI环节等方面加大投入 ， 希望把科技引入到二手车、二手房以及整个房产汽车领域来 ， 我们做这些“苦活”背后 ， 希望能够加速在线连接 ， 让交易更便捷的发生 。
目前 ， 我们的VR服务已经覆盖汽车、房产等主要场景 ， 例如售楼部一般都不在市中心 ， 外面的路可能很不好走 ， 我们想能不能让大家不去售楼部 ， 直接用临感VR看房就可以看到这个售楼部发售的房型 ， 就像现场看房一样 。
很多二手房经纪人平均下来带客户看二三十个房子才能成交一套 ， 如果通过VR服务、科技AI连接的引进 ， 能够让看房变成十次看房成交 ， 我觉得整个行业的效率将因此被提升一倍 ， 我们以后看到的经纪人可能就没有这么辛苦了 ， 他们会活得更有尊严 ， 这也是我们希望科技带给整个行业的变化 。 截至目前 ， 数据显示临感VR看房的房源点击率提升了153% ， 停留时长提升6倍 ， 用户返回率升高40% 。
我们也在不断深化服务 ， 我们成立了58安居客房产经纪人大学 ， 整合300位业内专业讲师 ， 培训经纪人次数320万次 ， 真正把最好的课程、课件以免费的方式触达经纪公司、门店、经纪人 ， 希望58的房产经纪大学能成为所有想进入房地产行业人的一个很重要跳板 。 如果你想进入中国的房地产行业 ， 不管是作为新房的销售顾问 ， 还是二手房的经纪人 ， 未来58房产经纪人大学颁布的这个证书将是市场上面最被认可的 ， 虽然今天还没有达到 ， 但我们仍在努力 。
58同城、安居客还对用户选房全流程进行了贴心保障 ， 推出覆盖用户选房、看房、签约、交易、过户等全流程的无忧交易服务 ， 无忧交易已覆盖全国43城 ， 累计保障用户数达383万 ， 同时为25万经纪人提供了服务赋能 。 因为只要加入这个保障计划 ， 我们就给你打上一个“标” ， 让客户、用户更加信赖你 ， 但是一旦有欺骗行为 ， 客户有举报的话 ， 我们会进行相应的赔偿 。 今天我们的安选房源占我们流量超过60% ， 有60%在58上面的房源、车源已经加入了保障计划 ， 有点像淘宝里面的天猫一样 ， 我们在提供中间的质保和保障 。
过去一年 ， 我们还和世联行、同策成立了一个新房PMLS平台 ， 以后所有的经纪人可以卖所有的新房 ， 所有的二手房经纪公司能够卖所有的新房 ， 并且在中间我们可以提供带客、AI分析等能力 ， 我们希望通过这种方式赋能中国所有经纪公司和经纪人 。
另外 ， 我们也即将成立汽车营销大学 ， 这个群体也是一个几百万的群体 。 在每个4S店 ， 每个经销商的门店 ， 每个二手车的门店 ， 希望把在58同城上面找工作的好的人选出来 ， 经过培训 ， 输送到房地产、汽车这两个中国支柱产业中去 。
在车的保障体系中 ， 我们推出了58估车价的服务 ， 用大数据帮大家估算 ， 比如多辆车之间的价格到底是什么走势 ， 性能比如何 ， 用大数据去定义 ， 大家在收车、定价时更有依据 。 我们的在线视频看车 ， 58延保等服务 ， 都在过去一年上线了 ， 并且应用到整个行业 。
相信未来 ， 但迎接存量时代
58同城从信息平台变成综合性服务平台 ， 我们所有的员工和大家的关系从信息服务、销售关系变成深度服务关系、一荣俱荣的关系 。
从信息到服务 ， 58同城如何定义边界？客户、用户认为是困难、成本高、科技含量高的事情 ， 大家自己不愿意做或者做不好的事情 ， 并且是普遍的需求 ， 我觉得再难、再苦、再累、投入再大 ， 我们用集成化的方式也要做出来 ， 并且用很低的成本 ， 甚至免费的方式 ， 提供给整个行业 ， 不管是二手房领域还是二手车领域 。
我们希望这种服务和科技挂钩 ， 和AI、大数据、集中服务挂钩等的方式 ， 能够拉低整个行业的成本 ， 让整个行业的效率变得更高 ， 让所有人能够因为我们的存在更加安居乐业 ， 能够出行无优 ， 能够更好地拥有第一套房、第一辆车 。
首先 ， 我们相信中国的未来 。 中国是一个超过14亿人的巨大市场 ， 每个人都很努力 ， 每个人都想改变自己的命运 。 所以 ， 不管是中国的人数、市场大小 ， 还是中国劳动者的素质、努力程度 ， 都是别的国家不能比拟的 。
我看到过一篇报道 ， 说ElonMusk特别感谢中国政府 ， 因为他在中国上海建了厂以后 ， 过去几个月特斯拉的股价大概翻了一倍 ， 现在市值是800多亿美金 ， 短短的时间翻了一倍 。 他说中国市场是能创造奇迹的 ， 未来世界的机会在中国 。
如果一个外国人都越来越认可中国、看好中国 ， 我们在中国本土做跟老百姓特别相关的生意 ， 房、车 ， 一个人对美好生活、小康生活的定义 ， 大部分都跟各位合作伙伴有关系 ， 要么是房 ， 要么是车 ， 我们没有理由感到特别悲观 。
今天的经济环境是暂时的 ， 是周期性的 ， 只要我们坚信未来 ， 相信中国经济的未来 ， 那我们就要长期的加大投入 。 过去一年我们在招聘上的步伐没有停止 ， 我们不断的在引进好的人才 ， 在产品、新技术、投资并购上面的步伐没有停止 。
第二 ， 也要迎接存量时代 。 过去新车销量是从100万逐步增长到年销售3000万辆 ， 但未来可能每年中国稳定售卖2000多万的车 ， 不再继续增长 ， 二手豪车已经进入存量市场 ， 而不是增量市场 ， 我们要考虑让自己在这种环境下面更好的生存 。


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