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亿欧|跟谁学陈向东：对在线教育长期有信心，当下就有耐心( 四 )


尽管我们的R&D（编者注：Research and development expense ， 研发费用）的费用算上股权成本快一个亿了 ， 对比网易有道的 R&D 费用加上股票是几千多万 ， 我们的投入应该超过他们很多了 。
但我们的 R&D 的占比小 ， 才占了百分之七点多 ， 所以我们有 67% 可以做获客 ， 可以做利润 。 不过在今天的这种市场竞争状态下 ， 为了快速增长 ， 肯定得加大投入 ， 所以其实第一季度的市场费用是我们主动增加的 ， 是通过认真的分析和计算 ， 基于当下的 ROI（编者注：return on investment ， 投资回报率）的判断 ， 我们做的一个重大的决策 。
技术为在线教育提供无限可能
PingWest品玩：刚才有一个点 ， 我印象比较深刻 ， 就是要教育行业来教育、理解市场 。 教育市场本身有季度性周期 ， 用到的思维方式不同 ， 例如流量意识和流量思维无法打通好多事情 ， 例如最后谁给上课 ， 课上的结果怎么样 ， 这些怎么能标准化 ， 怎么能有好的体验 ， 这些不是流量能够搞定的 。
其实从这个角度上来去看 ， 在线教育行业本质上还是传统行业 。 所以为什么很多人要开线下班 ， 是因为大家发现规模化后 ， 会本能地把它往传统行业的角度上去做 。
目前看上去跟谁学好像是在反其道而行之的 ， 跟谁学试图把教育行业定义成一个新的行业 ， 比如在线直播大班课 ， 三千多人一块听课 。 除了类似于大班课 ， 您本身觉得教育行业 ， 如果要从传统行业变成一个新行业 ， 它需要在哪些地方变新？
陈向东：有三点 ， 第一 ， 教育行业永远是教育行业 ， 行业需要最好的老师 ， 所以我们全力以赴吸引全中国优秀的老师 ， 解决它有两个方法 ， 一个是我们能给更高的薪酬 ， 其次是我们给他们更高的尊重与荣誉；
第二 ， 技术确确实实对教育的均衡化起了非常大的作用 ， 我们能够选择更有个人魅力的主讲老师 ， 让他们为更多的学生和家长提供教学 。 成千上万的孩子 ， 甚至远至农村的孩子 ， 只要有根网线接上 ， 就能听到和北京上海一样的好老师的课 。 这是一个永恒的梦想 ， 而技术在中间提供无限可能 。
比方 5G 技术 ， 让直播的延迟变得更低 ， 交互性可能会更加的顺畅 。 这原本是基础的串联并联线路 ， 却可以将优秀的老师与学生串起来 。 我们六年前做教育的时候 ， 其实没有想到过像今天这么快 。 但是六年之后的今天我们再去规划未来的六年 ， 我们激动地觉得可以做很多的事情 。 我们公司里有个口号 ， 每个部门的人都需要控制人员规模 ， 但是唯一一个部门的人是永远不需要控制的 ， 那就是技术部门 。
第三个我觉得还特别有意思 ， 现在很多地方的学校 ， 都去报我们的课 ， 去听我们的老师的课 ， 去拆解我们的课 。 这就是相互学习 。 我觉得对整个的中国教育行业还是有着非常巨大的影响的 ， 我们特别愿意在整个中国教育的变革当中起到很重要的作用 。
我个人对中国教育还是蛮乐观的 ， 中国的基础教育在过去的几十年里边取得如此迅猛的发展 ， 真的是难以想象的 。
另外有一件小事 ， 去年五月份我们见美国投资人 ， 美国投资人看不懂我们 ， 结果去年十一月份 ， 美国投资人就来找到我 ， 哈佛商学院的教授也来找我 ， 都非常激动 ， 他问我 ， 你们公司有多少人？我说快六千人 。 他说你有多少内容、产品、技术研发人员？我说有一千多人 ， 怎么了？他说认真体验了我们的产品 ， 并且拆解了我们整个流程 ， 说我们的交互水平和技术水平比美国领先了两到三年 。 我反问道 ， 美国像我们这样的公司有多少技术研发？他说两三百个 。
教育让世界与人变得更美好
PingWest品玩：这也是我后来发现一些美国公司得出的一个共同结论 ， 人数其实特别的重要 。 我们全国高校每年毕业生大概五六百万 ， 大概有三百万是理工科专业 ， 如果其中能有一百五十万人从事本职工作 ， 其实优势还是很大的 ， 规模性很重要 。


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